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J营销策略 Marketing Web数据挖掘在乐器网络整合营销中的应用 沧州师范学院唐丽芳黄琳娜 中国石油广西石化公司唐伟 摘要：本文介绍了乐器网络整合营销禾,Web数据挖掘技术，分析了web数据挖掘技术在乐器网络整合营销中的应用。以淘宝商城某琴行 为例，采用聚类技术对用户进行分类，对不同类型的消费者施行有效，个性化的营销策略。 关键词：乐器网络整合营销Web数据挖掘 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005—5800(2012)03(a)一102一02 2011年随着电子商务和物联网的蓬勃发展，一亿网民接受和消费者在购买商品时是否存在一定的购买时间顺序?这样我们可 使用网上购物。乐器行业也加入网上零售队伍中，雅马哈、卡西欧、 以设计出更适宜消费的商品摆放位置，把热销的商品放显著位置； 珠江、星海等知名乐器品牌纷纷入驻当当网、京东商城、淘宝商城， 也可以更科学化地安排货物，实现零库存管理。 乐器大市场已形成。 1．2．2分类分析技术 网络经济带给乐器行业机遇和挑战。如何确保乐器品牌和产 分类分析能发现大量数据项及某些共同特征，将其分类；同时 品在互联网广泛传播，使得自己的品牌众所周知?怎样让产品销售 对新加入的数据项进行归类。比如根据消费者订单及注册信息将 动力十足?如何实现销售额的成倍增长?这些问题正是乐器网络 用户分类；并对每类用户实施不同的销售策略。如果有新注册的用 销售需要急迫解决的，而网络整合营销之道，正是最好的选择。 户，先判断该客户的类别，再开展对应的销售活动，收到事半功倍 网络整合营销的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的 的效果。 一切传播活动一元化。具体来讲，将品牌网络广告、搜索引擎营销、 1．2．3序列模式分析技术 事件营销、邮件营稍、博客营销、动漫游戏营销等策略都考虑到品 序列模式分析侧重分析数据之间存在的因果关系或顺序，通 牌传播、产品的市场推广与招商推广计划中，并且加入了新闻营稍、 过分析消费者浏览商品的顺序来预测消费者的喜好和行为，把他 互动营销、社区营销、1：3碑营稍等多种新营销元素，实现营销传播 可能要购买商品的网页组织起来，建立起激发购买欲望购物的页 方面的“蜂鸣效应”。 面链接，这样达到提高销售的用意尸 1．2．4利用聚类分析技术 1 Web数据挖掘 聚类分析又称群分析，它是对样品数据进行分类的一种多元 乐器网站的服务日志、后台数据库中与客户相关的数据以及 分析方法。所谓类，通俗的说就是相似数据的集合。Web数据挖掘 大量的交易记录、访问日志等数据资源海量且呈爆炸式的增长，如 有两种聚类：用户聚类、页聚类。用户聚类是把消费行为相似的用户 果将这些庞杂数据进行挖掘分析并以理解的方式呈现出来，那么 归为一类，有针对性地提供相关产品广告和商业活动，以加强老用 公司将取得极大的竞争优势。为了解决这一问题，Web数据挖掘应户的忠诚度。页聚类组是把相关商品的网页建立相互连接，方便用 运而生。 户搜索、提供购买建议，快速找到自己想要的商品。 1．1 Web数据挖掘含义 2 Web数据挖掘是指从互联网大量数据中“挖掘”信息加以分 Web数据挖掘在乐器行业中的发展状态 析，总结规律，并进一步将其模型化的过程。比如，通过分析消费者 大型的电子商务网站诸如新浪、淘宝、京东商城、百度等企业 购买记录的数据，建立消费者需求模型并对其再次购买商品进行 均有一定的研发实力和经济支撑，有自己的BI团队。他们能够依据 预测F 当前数据仓库数据，分析未