战略管理试重点.doc

第一章 企业战略概述 1、企业战略的概念：企业以未来为重点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为了求得生存和发展而做出的长期的、全局的规划，以及为了实现愿景规划所采取的竞争对策和行动方式。 2、企业战略的八大特征：指导性 全局性 长远性 系统性 动态性 竞争性 合作性 风险性 3、从实施战略主体的角度看企业战略的类型：公司战略 经营单位战略 职能战略 4、企业愿景的概念：也成企业远景，是企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务，明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。 5、企业使命的概念：是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、打到的目的和责任以及应当指明企业的方向，这些都是企业确定的战略以及所担负的责任。 6、企业战略目标的作用：1、是企业制定战略的基本依据和出发点，企业战略目标明确了努力的方向，体现了企业的具体愿望，表明了企业的行动纲领；是企业战略实施的指导方针企业战略实施中必须以企业战略目标为方针，对企业战略实施中各项资源、条件、环节进行优化配置，实现效益最优化；是企业战略控制的评价标准战略实施由于主客观原因总是发生一些偏差，这些偏差的评价及其修正是以企业战略目标为准绳的行业结构学派波特实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容，并达成了战略制定和实施这两个过程的有机统一五种竞争力量分析模型（2）核心能力学派普拉哈拉德和现代市场竞争与其说是基于产品的竞争，不如说是基于核心能力。（3）资源基础学派如何培育企业独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technological（科技）五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵一种用来分析和规划企业产品组合的方法。解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，企业在激烈竞争中取胜的关键通过相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：销售增长率和市场占有率“双高”的产品群（明星类产品）；销售增长率和市场占有率“双低”的产品群（瘦狗类产品）；销售增长率高、市场占有率低的产品群（问号类产品）；销售增长率低、市场占有率高的产品群（现金牛类产品）。产品与服务在本土之外的发展战略是公司在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了把公司的成长纳入有序轨道，不断增强企业的竞争实力和环境适应性而制定的一系列决策的总称。内功，具备核心竞争力稳打，不要急于求成国际游戏规则，按照牌理出牌SWOT分析法模型（也称TOWS分析法）即态势分析法，SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）WOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(1) 确认当前的战略是什么？ (2) 确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST） (3) 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制) 按照通用矩阵或类似的方式打分评价(5)将结果在SWOT分析图上定位——机会和威胁分析 22、多元化战略的目标和风险 目标：战略性转移 协同效应 分散风险 增强市场力量 提高或获取核心能力 追求成长 风险：削弱原有产业 市场整体风险 行业进入风险 行业推出风险 内部经营国力整合风险 什么是竞争优势？企业如何创造竞争优势？ 指以组织所拥有的资源与能力为基础，通过比对手更快更好的想顾客提供物有所值的产品或服务而实现的一种结果 根本途径在于创造特色——想顾客提供能满足其独特价值需求的产品或服务 创造特色的方法：提供特殊的产品或服务，满足特殊顾客群体的需求，采用特殊途径满足顾客 为了创造特色有取舍：在顾客价值需求满足程度上的取舍，企业内部活动上的趋势，企业和顾客联结方式上的取舍。 强调资源和能力，活动及联结方式的有机整合。资源和能力的整合，企业互动的真核，不同活动之际联结方式的整合。 24、BCG矩阵的局限？如何改进？ 局限：1）首先是矩阵中市场的测量，界定和增值率方面存在着技术苦困难，人们实际上很难在高增长率市场与低增长率市场中划出清晰的界线。2）企业的销售量增长和盈利能不一定正相关。BCG矩阵要求每项业务都达到同样的占有率和增长率，否则这些业务将被淘汰或受到歧视。 26、分析战略选择的影响因素 企业过去的战略 管理者对风险的态度 企业对外部环境