.“树标杆建模板”的实践研讨.ppt

广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 第五阶段：完成 Step10，标杆绩效的实现。通过一系列的学习、模仿和创新，实际绩效达到和超过预先设定的“标杆”。组织在标杆内容的所属领域内获得了与领先同行相同甚至超越对方的实力，此项标杆管理主题活动可宣布完成。然后，继续树新的“标杆”，完善、优化已有的“模板”，引入信息化管理工具，加快发展速度，真正实现精细管理，将组织的能力不断提升。 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 五、实施案例简介 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 参考案例（一） 中国海洋石油公司实施标杆管理，将各项经济技术指标详细分解，并一一对应地和五家海外石油公司进行了比较。其中挪威石油公司是最主要的一家。这家公司在《财富》全球500强中排名第189位，在世界石油公司中排名第14位。而中海油则在世界石油公司中排名第50位。中海油与之对标的主要是竞争力。在把有关竞争力的6个大项18个小项进行对比，中海油找到了自己与世界大中型石油公司之间的差距，在员工之间产生了危机感和紧迫感。其中，与挪威国家石油公司的资产规模之比为1:4，年产量之比也是1:4，营业收入之比为1:7，国际化程度为1:11，研发费用之比为1:3.5。 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 某供电局把创一流同业对标工作作为工作重点，提升企业管理水平，按照“目标分解、层次分明、责任到人、考核到位”的总体要求，完善管理体系和工作机制，强化考核，并确定实现公司综合评价排序中保持 A3 段，力争实现综合排名位次提升 1 至 2 位的工作目标。 切合实际 效果确认 有效控制 目标分解 指标到位 责任到人 初期 推进有序 过程监督 定期考核 中期 及时总结 推广反馈 持续改善 长期 参考案例（二） 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 某企业生产果冻、开心果等产品，在做巧克力酥的时候，从澳洲进口了一台5000万元设备，非常贵。但试做了半年，产品都没有合格，这么昂贵的机器半年内不能生产，原料和人工浪费很大。当时还有一个外国技师，还是没有弄出来，原因是技师他不懂东方人不是按标准作业的，所以他这边完全照标准做，但是中国师傅又另有一套方法，导致各做各的，结果弄不出来。最后根据顾问的建议把所有的师傅都撤掉，找完全没有经验的中专文化程度的操作员，完全照着外国技师的操作标准，完全照着手册里的标准和流程去做，不到一周产品质量就稳定了。 参考案例（三） 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 某企业做工业锁边机，因机器精密，8000转/分，最后成品经老师傅校正，校正一台车要90分钟，每月做到3000台时已经把全部老师傅都用上了，还要加班加点。要提高产量，培训一个合格的师傅需三年，怎么办？解决方案就是去分析师傅的动作，把每个动作都进行分析、分解，然后去做改善形成作业标准，发现按照标准只需18分钟就能校正一台，于是就把这一套标准建成模板交给新招聘的员工，按照模板去训练，花了1个月时间训练出40人，18分钟一台，结果比师傅做的还好，通过这个改善之后就可以做到5000台/月，成了世界第二名。 参考案例（四） 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 某纺织企业纺织技术非常好，但是现在的顾客要求也更高，所以在纺织行业获取利益，除非能够与众不同。唯一的一个技术不同就是染色，在染色上如果能做到色卡的正负一格，是一般品，做到正负0.5格为高档货，能够做到正负0.25格，几乎肉眼不能分辨，那是精品。染色本身千变万化，从染料、染缸、布料、操作人员、工艺条件等开始，每一项都有很多的背景，从第一个染料部分能不能建立标准，能不能根据标准建立它有差异的时候修正参数，第二个是染缸，染缸有不同规格、方式，不同的染缸也分别根据它不同的操作手册，根据多年积累的经验，分别找出染缸 参考案例（五） 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 最适合的标准以及有变化时应该调整的参数；染缸主要设计的工艺标准，或者生产工艺技术的条件，包括水的温度、浓度，染料的浓度，包括运转的速度、时间、压力，一一的根据经验去找出最佳的标准，最后定好作业标准，各项标准确立之后，严格的要求照标准模板做，遇到异常就停住，去分析异常的原因，确定好了再找责任单位去改善。在严格要求之下，染色的水平大幅提升，从一格做到0.5格，最后进展到0.25格，现在它的布料只供应高附加值的精品。所以确立标准并建成操作模板，是可以带来收益的。 广西柳州钢铁（集团）公司动力厂 * * 应注意的问题 对“树标建模”别指望立“杆”见影，更不能看作是一次性工程。贯彻落实是一个持续和渐进的过程。需要在员工交流与培训上进行大量工作。 部门的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉参与意识和自主管理水平。 标杆管理最终的执行者是员工。全员应清楚其重要性和必要性，从一开始就明白这一