02-第2章 PMS接口协议.doc

目 录 第2章 PMS接口协议 2-1 2.1 串口通信协议 2-1 2.1.1 串口的使用和分配 2-1 2.1.2 串口协议 2-2 2.1.3 串口协议的选择 2-6 2.1.4 串口上传输的消息概述 2-9 2.1.5 消息重传 2-11 2.1.6 消息探询 2-15 2.1.7 串口上传输的房态消息格式 2-19 2.1.8 串口上传输的Mini吧消息格式 2-22 2.1.9 串口上传输的话单消息格式 2-23 2.1.10 串口上传输的CheckIn/CheckOut消息格式 2-26 2.1.11 串口上传输的电话权限控制消息格式 2-30 2.1.12 串口上传输的留言等待消息格式 2-31 2.1.13 串口上传输的免打扰消息格式 2-32 2.1.14 串口上传输的修改姓名消息格式 2-33 2.1.15 串口上传输的多语言自动叫醒消息格式 2-34 2.1.16 串口上传输的VIP贵宾客人叫醒消息格式 2-35 2.1.17 串口上传输的留言数目消息格式 2-36 2.1.18 串口上传输的恢复邮箱消息格式 2-37 2.1.19 串口上传输的拷贝邮箱消息格式 2-38 2.1.20 串口上传输的查询邮箱消息格式 2-39 2.1.21 串口上传输的生成邮箱消息格式 2-39 2.1.22 串口上传输的删除邮箱消息格式 2-40 2.1.23 串口上传输的修改邮箱密码消息格式 2-41 2.2 文件共享方式的通信协议 2-41 2.2.1 引言 2-41 2.2.2 共享文件的记录格式 2-44 PMS接口协议 接口系统使用ISDN的2B+D技术同CC08交换机相连。接口系统与酒店电脑系统的连接方式有两种，一种是通过网络的文件共享方式进行通信，一种是通过RS232串口进行通信。下面就这两种通信方式的协议及各种消息格式进行详细的说明。 串口通信协议 串口的使用和分配 串口上传输的消息根据传输的方向可分为两部分，一是从交换机发给PMS系统的消息，如房态消息、计费话单消息、Mini吧消息、语音邮箱留言数目消息；二是从PMS系统发给交换机的消息，如叫醒、免打扰、客房入住情况、留言等待、电话权限控制等消息。传输时使用的是交换机和酒店管理系统之间的PMS接口。为了最大程度地和国内PMS厂商集成，将支持3个串口。其使用分配组合如下： 使用一个串口 串口1：PMS系统发给交换机的所有消息及交换机发给PMS系统的房态、Mini吧消息、计费话单消息、语音邮箱留言数目消息。 串口2：空闲。 串口3：空闲。 使用两个串口 串口1：PMS系统发给交换机的所有消息及交换机发给PMS系统的房态、Mini吧消息、语音邮箱留言数目消息。 串口2：交换机发给PMS系统的计费话单消息。 串口3：空闲。 或 串口1：PMS系统发给交换机的所有消息。 串口2：交换机发给PMS系统的房态、Mini吧、语音邮箱留言数目消息、计费话单消息。 串口3：空闲。 使用三个串口 串口1：PMS系统发给交换机的所有消息。 串口2：交换机发给PMS系统的房态、Mini吧消息、语音邮箱留言数目消息。 串口3：交换机发给PMS系统的计费话单消息。 建议使用方式2和3，因为方式1易引起PMS接口链路异常紧张。但由于和PMS集成的可能性多种多样，在PMS接口链路不紧张的情况下，仅使用一个串口是有可能的。故在这里提供这种方式。 串口协议 为了最大程度地和国内PMS厂商集成，PMS接口的串口通信提供了四种协议： PMS1协议、PMS2协议、PMS3协议、PMS4协议。下面分别进行介绍。 PMS1协议 PMS系统 (a) 发送 所有消息的格式必须为后面给出的消息格式。 PMS必须为每个消息计算BCC，并且将它当成一个结束字符传送。BCC 为在STX之后ETX之前，并且包括ETX的所有字符的循环校验码（这些字符的位异或，为了处理的方便，如果结果刚好等于“\0”(0x00)则转换为0x20）。 当传送了一个完整的消息后，PMS系统必须等2秒。如果2秒之后，PMS没有收到ACK，或者收到NAK，PMS将认为消息丢失，并且将根据配置确定是否进行重传。重传预定的次数后，进行下一消息的传送。PMS必须有一个队列进行传输，如果这个队列溢出，消息将丢失，如果有消息丢失，PMS应该进行提示。 注意： 另外一个重发的机制是三次重发后，将这个消息保存在PMS的错误文件中，并继续发送下一个消息。上面所讲的机制适用于短期的链路故障。 当PMS系统发送一个消息后，若立即收到一个NAK，PMS在进行重发之前必须再等待1秒钟。若经过这样的三次，则PMS应该将消息保存到一个错误文件中，并且进行下一个消息的发送。如果有消息丢失，PMS应该将错误报给系统管理员。在查明错误的原因后，应该用数据库交换进行再