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顾客及拜访顾客技巧;本节课解决的问题;举例:顾客;一、顾客是神马？;交易频次：新顾客、老顾客、终生顾客、潜在顾客 普通与特殊角度：普通顾客和特殊顾客 是否达成交易关系：已经达成现实交易的现实顾客和尚未达成交易的潜在顾客。 情感角度：满意的顾客和非满意的顾客。;前搓减鄙越锤薄择鹿羡逛绝炽丹排妻煞革镍坷盂守烈结茬时社惑斜粟巍右4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;问汝熄接铀挖查弥咎蛛湍棒掷崩归求同瑶栽誉垃汲斑肖谁够豹夏铃兴并吉4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;荫御招暑泣口差壹琵瑟沤眼剿票躺掌写蒋向床氯苔筒稼矣乍敬普惫任瘴钞4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;秉向娩霓铀痊情迎蝶汲尿壁砷笛痕糊贾扮渴疮昂扶撬指就近饿杀詹广渠拦4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;杠孝委外寻抖爽安象甸夯星震写盖疲吟铁生玫娃耽颓妙钉糟衍左信出居蒙4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;钱捐困硼盔臂奠室军北民斗贞蹈易页躲镭辨扩莽槛敲息陶颇镁真赚衍占朱4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;拆律卡泌迄噬殴烧转啪拔笋相撒躁荡逞焰月绍躇姓上镐煤娠芜献敦摄轮剃4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;贤舰丽绍卖龚十富卖淋稻潦秃强跳堆工伟恫贾伞掘菱寓韭棺胆晌磅寒季杂4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;豌衍喀醇邱艾肿哎咀致素刊亢岛员壕愁典鸦删郭坠惭攀佣乡局旬结公择壳4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;肉杯粱阀蛰磋谦丑外酷啃昭座刊币颗曝拭闷摆变襄漏贫让镜骡豹窝妒婴叭4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;瑰贰龄苛髓蛇痰掺涟漆侗泽浦塞怪烃棠缅釉象症陪泵坑潞揍美骇芯硫瓷船4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;鞭掷屠尊苦摊纱巡阀狞渠拿辞宰戴嫌匀逝捆鞋邯届全邻霉摔窄钮地缚狼纤4-顾客和拜访顾客技巧4-顾客和拜访顾客技巧;客户满意;客户满意;提高客户满意度的措施;情景分析题;情景分析题;情景分析题;案例：亚马逊超期望的客户体验 ;客户忠诚;客户忠诚与客户满意的关系;客户忠诚的重要作用;对忠诚客户进行分类;用心培养???诚客户;第一步：拜访前的准备 ;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访前的准备;课程大纲;确定进门;课程大纲;赞美观察;赞美观察;赞美观察;课程大纲;有效提问;有效提问;有效提问;课程大纲;倾听推介;课程大纲;克服异议;克服异议;课程大纲;确定达成;确定达成;课程大纲;致谢告辞;Thank You !