外场测试流程规范.docxVIP

上海华勤通讯技术有限公司ShanghaiHuaqin Telecom Technology Co.,Ltd外场测试流程规范文件编号：QC1017保密等级：保密文件类型：作业文件有效期限：3年页数：9版本：V1.0编制日期：2012-10-22开始执行日：2012-11-01编制者蒋晶参与讨论、评审人员审核批准NO编制/变更日期变更理由变更内容版本编制/修改人批准12012－10－22新编V1.0蒋晶22012-12-26增加日报机制变更文件标题V1.1将晶1、目的规范移动入库场测相关工作、确保场测流程的高效及结果的可靠，为正式送测一轮入库提供保障2、适用范围适用入中移动库项目3、主要职责3.1 项目部1）负责协同制定场测计划、确认场测时间节点2）负责场测样机准备（项目部安排硬件及测试完成相关校准）3）负责场测问题的组织处理3.2测试部3.2.1场测专员1）负责外场测试计划制定2）项目个性化需求分析及场测风险点评估3）场测启动评估及场测用机的审核4）负责测试问题的收集及处理5）负责场测过程中的多方接口及信息传导（包括版本更新）6）负责场测结果的分析及总结7）协同项目部负责场测问题的组织处理8）负责场测流程的优化9）场测人员的培养及相关培训文档的输出 3.2.2 场测执行 1）负责外场用例的执行 2）协助搜集外场测试数据 3）负责外场问题的回归复测 4）某些外场问题的专项验证（如入库过程中省研究院反馈的问题）3.2.3硬件测试1）负责确认场测用手机，确保不会因为硬件问题导致测试无法进行或测试结果无效3.3软件部1）负责更新场测版本并附相关release notes2）负责明确场测重点3）负责场测问题中软件问题的分析解决。4）负责提供最新的场测工具、驱动及相关使用说明5）负责提供各类技术支持3.4硬件部 1）负责解决调试及场测过程硬件问题（一般情况下场测用机不应该有问题，但不排除测试损耗导致的硬件问题。2）负责确认场测用手机，确保不会因为硬件问题导致测试无法进行或测试结果无效4、流程图工作流程工作内容责任人输出确定项目启动确认项目启动，制定出初步的场测计划，并评估可能的风险场测专员场测计划场测风险评估入库开发工作PM按入库等级要求，安排研发进行开发工作，直到满足移动标准要求。包括ID/UI/软件/硬件/结构/部件，第三方适配、样机生产、备件采购项目部上海端模拟测试评估评估当前阶段软件及硬件状况是否达到场测标准确认测试相关的驱动及工具，必要时撰写工具使用说明场测专员上海端模拟测试模拟移动入库测试，在市内执行预测试测试部上海端预测试场测报告开发针对场测反馈的问题进行修改研发根据场测结果进行分析必要时项目经理组织评审并推动平台方案商进行优化测试确认修改方案在流程上无明显不妥之处研发/项目经理/测试部场测问题跟踪表测试结果及开发分析汇总1,.汇总测试细节，体现项目最新测试进展场测专员外场测试日报测试确认修改测试部进行回归并确认修改测试部正式入库场测样机确认项目经理安排硬件/硬测进行手机确认场测专员负责安排软件部分的检测，确认无明显的软件bug影响全国场测的进行项目经理/场测专员场测启动check list正式场测前准备细化测试计划（如用例执行的优先级）确认工具及文档准备场测专员场测执行场测执行人员进行场测并在第一时间反馈结果及log信息场测专员负责及时将问题上CQ并推动开发分析修改场测专员负责报告核对开发优先确认log有效性并制定修改时间表项目经理/开发/测试部场测报告华勤场测专项测试报告场测问题修改研发根据场测结果进行分析必要时项目经理组织评审并推动平台方案商进行优化3、测试确认修改方案在流程上无明显不妥之处研发/项目经理/测试部场测问题跟踪表移动场测启动测试部跟踪场测进展并安排问题复现开发问题原因并制定解决方案项目部协调多方资源推动问题解决研发/项目经理/测试部场测问题跟踪表（移动）场测问题处理研发给出修改方案或非问题的解释说明研发相关问题的解释说明文档移动场测结束客户提供入库场测结束信息对项目场测进行总结研发/场测专员场测小结