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移动社区这么火 如何做一个吃货社区?
移动社区这么火 如何做一个吃货社区?
导读:下厨房这种互联网社区,国外也没有什么太好的例子——因美食产
生一个很好的社区。
可能只有日本有一个相类的网站(COOKPAD)社区化程度比较高,是因为处在
垄断地位。日本的互联网发展并不是特别好,本土网站并不像它的制造业那么
发达,COOKPAD 其实是一个站长做的,因为嗅觉灵敏,做得很早,加上日本的
社会环境(很多家庭主妇),造成了垄断。
这个网站的用户和我们在下厨房里观察到的非常相似:她们大把时间花在
美食网站上,因为美食这件事贯穿她整个日常生活。如果没有互联网这样一种
关系,她们是孤独的。现实生活圈子里她感觉她是特别的:别人上班,她却在
家。但是她突然通过下厨房发现有跟她状态差不多的一些人,即使不是差不
多,也围绕共同的话题:家庭、个人情感等。从很多聊天内容能看出来,她们
是把这个地方当成半个微信,甚至比微信投入的时间还要多。
在互联网更发达的美国,我观察到的是另一种形式。美国有一个网站叫
ETSY,它最早是Flickr(雅虎旗下图片分享网站)里一些热爱手工制作的女性组
成的群体,后来成了一个C2C 电子商务公司。然后Pinterest(著名瀑布流图片
分享社交平台)出现,我发现欧美地区手工(ETSY是手工内容的主要来源)、美
食内容排到Pinterest 至少前五。欧美把Pinterest 当成解决食谱问题的一个
重要入口。
欧美基于美食的互联网社区,市场是比较小的。第一他们没有通过美食去
社交这样的需求,社交更多是通过Party 这类形式;第二他们做饭太标准化,和
亚洲的烹饪文化不同。
Pinterest 里的美食group 里,和日本、中国不太一样,更加纯粹讨论美
食本身。
我创业前积累的工作经验有两方面:一是“信息架构”,一个内容通过什
么样的组织方式和渠道传递到用户;二是在豆瓣关注一些社区,一个小组在其生
命周期中会发生什么样的变化。从一开始认识到玩得特别好、经常有活动,到
渐渐断掉,为什么?
把“区隔”做好最重要
做下厨房首先是因为自己有兴趣,有需求(做饭经常找不到合适的菜谱),
然后觉得市场有机会,移动上面会让家庭厨房变得不一样,起码PC 所积累的渠
道和关系不是决定性因素,最关键的是重构移动上的价值体系。我个人也擅长
组织好信息和社群。
我关注的是垂直内容的一个社区,下厨房是通过人和人之间热爱美食的关
系,沉淀下来一个非常有价值的美食“维基百科”。
菜谱并不是一个独特的东西,基本上约定俗成,标题、用料、步骤,辅以
图片,几乎全球都是一样的。为什么很多人觉得下厨房的菜谱好用?表面上大家
会觉得下厨房界面很清晰,设计很棒。这个很容易做到。不容易copy 的是整个
社区的文化和人和人之间的关系。
下厨房在菜谱信息这个层级下加了一个层级,这是最关键的。菜谱下面这
层我们自己叫“作品”:看到这个菜谱之后有人照着做,做完拍一张图片加一
个文本。菜谱底下有人气了,这个地方是你和朋友们交流的一个空间。
下厨房的一个菜谱作者会反复编辑,你看到对你菜谱的反馈——这会修正
你的想法。如果看的人觉得菜谱写得不怎么样,他可能会新写一个。传播信息
这个人变重要了,人们之间更加平等。1.0 的状况是作者高高在上,他写什么
你就读什么,现在生产内容的人变得更加平民,变得没有那么神奇,威望值没
那么高,人们交流过程中围绕一个信息更容易沉淀陌生人之间的关系。
打算创业的时候我并不是先想好要做美食,而是看到移动一定是一个大的
机会。
在陌生人社区里,如何把“区隔”做好是最重要的。
知乎最早在没开放邀请的时候边界非常清晰,人和人的关系非常紧密和牢
靠,有一个比较好的社区氛围。随着开放注册,社区开始变水了。原来的群体
随着很多新人进来,开始引发一些口水仗,甚至真的吵到去线下约架。
这样的事情不是只有知乎才有,BBS 时就有,西祠、榕树下、猫扑、天涯
都是这样。这是很矛盾的事情:想让社区氛围变好,就不要让它长大。
传统BBS 的解决方式是分版块、加等级,人流区隔,让他们有效地变到一
个个的组里面。像豆瓣小组是通过产品的渠道演变:让大家以自主的方式结
组。但小组也会产生新的问题,永远会引发一些中心化的大的组。
天涯是靠人治。官方以职业身份去管理这些人,这种方式让社区有天花
板,但效率低。
知乎是另外一种方式。知乎打破这种所谓的组,通过follow 关系,把人与
人之间的对话分成几个层级,降低
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