行业分析—手机维修行业O2O—V1.0—20150414.pdfVIP

手机维修 O2O行业分析 V1.0 1 / 10 手机维修 O2O行业分析 V1.0 一、手机维修行业的历史 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 03 二、手机维修的利润分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 04 三、手机维修乱象 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 06 四、手机维修的 OTO创业 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 07 五、手机维修 O2O行业的风险分析 ,,,,,,,,,,,,, 10 2 / 10 手机维修 O2O行业分析 V1.0 一、手机维修行业的历史 手机维修行业的出现是在上世纪 90 年代初，到现在不过十几年 的历史。然而这十几年通讯行业的变化太大了。 那时手机用户很少懂 得手机的功能和使用常识， 使崭露头角的手机维修业者狠狠地赚了一 笔。经历过的人都会坦言， 那时的手机维修是暴利的，修复杂一点的 故障维修费上千元司空见惯，就连换个天线，价格也要上百元。 手机维修的市场潜力是巨大的，而且是长久的。现在手机不仅代 替了手表， 闹钟，计算器， 录音机，它还取代了照相机， 摄像机， 电视机，掌上电脑，遥控器，远程监控，防盗追踪。再到将来融 通讯与多媒体为一体的个人电子商务、生活助理，都与人们的日 常生活越来越密不可分。 现在人们手机的拥有量和前几年比可谓多得惊人，而且还在逐年 增长。这一点不用翻看报纸杂志上枯燥的统计数字，你只需看一 看身边的人手机拥有量就足以说明问题了。 手机是精密的电子产品，而且是随身携带的，除了一些设计缺陷 和正常老化，还难免磕磕碰碰，受潮进水，它的故障发生率要高 出家电和电脑几倍甚至几十倍。这么多的手机出了故障去哪儿修？ 售后服务吗？售后服务只保修一年内的质量问题，过了一年的和 一年内人为损坏的，是要收维修费的，而且费用高得惊人。 3 / 10 以 2014 年 1 月份的价格举例：一部 XX 品牌的手机显示不正常， 经检测为排线损坏， 以 90 元的价格为其更换了排线， 一切恢复正 常。而同一部手机在这一品牌的售后服务则被告知， 需更换总成， 不提供换排线的业务，价格为 980 元。按当时的市场行情，在二 手机市场买一部八成新全套配置的同型号手机， 价格最高也就 900 元。一部 XXX 品牌的手机，无信号，经检测为 VCO损坏， 80 元 的价格修好，而该品牌售后服务告知需返厂维修，价格在 250 元 以上。售后服务如此高昂的维修费绝大多数顾客都不能接受，众 多手机用户找谁修？当然是找他们自己信得过的，技术过硬价格 合理的手机维修商。 二、手机维修的利润分析 手机价格的下滑会不会对维修行业有很大的影响呢？不会。 手机 厂家每推出一款新的机型， 从外形、功能的开发设计，到繁多的芯片、 元器件和电路板的订购或生产， 再到流水线上安装调试， 出厂后还要 进行大量