金牌班组(洪剑坪).doc

车间班组是企业生产经营的细胞、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。 要成为优秀的企业，车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！ 金牌班组长 【时间地点】 2011年10月20-21日 上海 【参加对象】 班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、生管、生产主管、车间主任等。 【费 用】 ￥3500元/人（买一赠一，不在折扣，单人次每人2500元）如需住宿统一安排，费用自理； ● 课程内容： 一、班组长的使命与职责 1、 班组长的定义 2、 班组长的地位 3、 班组长的使命 4、 班组长的重要作用 5、 班组长的管理水平现状 二、班组长的管理技能 1、沟通的能力 1）如何与上级沟通 2）如何与下级沟通 3）如何与同级沟通 2、激励员工的能力 1）激励的原理 2）激励的方法 3、提升员工的技能 1）教育训练与学习 2）监督与及时纠正 1.指导演练：理解OJT教练2. 撕纸游戏：理解沟通的原理3.激励案例：分析激励的方法 三、班组管理的内