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中等职业教育德育课程国家规划新教材 ;教学目标;中等职业教育德育课程国家规划新教材 ;【创境激趣】;【创境激趣】;第一单元 塑造自己的良好形象;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;美中不足;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;办公室礼仪;电梯间礼仪;辩一辩;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;与同事相处的礼仪;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;中等职业教育德育课程国家规划新教材 ; 案例“一句话失去的业务” 某市的一家银行，一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币，要求存款。接待这位老先生的是一位新来的银行员工，他不但没有很好地接待这位老先生，反而第一句话就是“我们这里很忙，你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。事后才知道，这位老先生是准备来本市投资的，他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务，但是…… ;（一）提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人和社会的关系 学习职业礼仪必须打破“自我中心”的意识，增强社会和集体意识。 抛弃个人好恶，服从社会和集体，树立良好职业礼仪形象，为人民服务。; 2010年7月29日，江西的游客梁小姐在海南参加了一个由北京、广东等地的27名游客组成的散客团，由海南金沃德旅行社导游肖某带队。旅行过程中，肖某都是在想方设法地带游客进购物店，或者增加自费景点。当部分团员不想额外消费时，肖某就进行“训话”，用威胁性语言逼迫游客消费。 　　事发之后，海南金沃德旅行社负责人胡先生表示：“经过旅行社开会讨论，决定将该导游开除，并且旅行社将永不录用此人。” 　　海南省旅游委日前也已对 导游肖某做出处罚决定：吊销其 导游资格，永不录用。;第二课 展示自己的职业风采;国别习俗;【分析】 　　在意大利和西方一些国家有这样的习俗：亲朋好友相聚一段时间告别时才时送手帕，取意为“擦掉惜别的眼泪”。在本案例中，意大利游客兴冲冲地刚刚踏上盼望已久的中国大地，准备开始愉快的旅行，你就让人家“擦掉离别的眼泪”，人家当然不高兴，就要议论纷纷。那位大声叫喊而又气愤的夫人，是因为她所得到的手帕上面还绣着菊花图案。菊花在中国是高雅的花卉，但在意大利则是祭奠亡灵的。人家怎不愤怒呢？本案例告诉我们：旅游接待与交际场合，要了解并尊重外国人的风俗习惯，这样做既对他们表示尊重，也不失礼节。;（二）提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好工作单位内外部关系。 对内尊重同事和领导，合作友爱；对外加强联络，礼貌待人，讲究诚信。 树立良好组织形象，增强与公众的感情，营造事业发展的良好外部环境。;同事相处秘诀;《做讲文明、有礼仪的人》倡议书： 在家做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的好帮手； 在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的好公民； 在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的好伙伴好学生； 在公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的好卫士； 在独处时做心胸开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的好主人； 中职学生应该怎样做讲文明、有礼仪的人？ ; 1、做文明礼仪知识的学习者 学习文明礼仪知识、积极参加文明礼仪实践活动、丰富知识、拓展视野、陶冶情操、净化心灵、养成文明礼仪的好习惯。 ; 2、做文明礼仪知识的传播者 弘扬传统美德、传播礼仪知识、增强文明礼仪意识、让文明礼仪进班级、进宿舍、进家庭、进社区 漫画表现的不文明行为，违背了什么礼仪规范，对社会有什么危害。 ;不文明的行为;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;;;;第二课 展示自己的职业风采;;;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;第二课 展示自己的职业风采;高雅音乐欣赏会;3、做文明礼仪活动的实践者。 文明礼仪重在实践，从点滴做起。积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做起，提高文明礼仪修养。;礼貌用语;如果一个人在具备了精湛??专业技能的同时，又拥有了丰富的职业礼仪知识，并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用，往往会令其事业如鱼得水，如虎添翼。; 职业礼仪是一种养成教育，我们首先要在思想上认识到它的重要性，在这个基