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绩效考核制度 总 则 第一条 员工绩效考核的目的是使上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力的 发挥程度进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织 成员，调动员工工作积极性，提高工作绩效，为薪资调整，职务变更，岗位调动， 培训等人事决策提供依据。 第二条 本规定中使用的专用术语定义如下： 绩效考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、 能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 业绩考核——对员工分担的岗位职责情况，工作完成情况进行观察、分析和评价。 品德考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。 能力考核——通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。 学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识技能及应用情况进行分析和评价。 考核者——人事考核工作的执行人员。 被考核者——接受人事考核的人员。 考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。 第三条 为了使绩效考核公正合理地进行，考核者必须牢记以下几点： 绩效考核是大家的事，既为自己，也为你的部下，更为整个公司。 被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感，同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。 不对考核期外，以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的教育。 第四条 本制度适用于副总经理及各系统总监以下的所有员工。 绩效考核的分类 第五条 绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。 第六条 季度绩效考核是对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核，考核的标准是被考核者 的岗位描述，工作目标和工作计划。每季度绩效考核时间安排如下： 序号 季 度 考 核 时 间 1 第一季度绩效考核 4月1日——10日 2 第二季度绩效考核 7月1日——10日 3 第三季度绩效考核 10月1日——10日 4 第四季度绩效考核 1月1日——10日 各部门的具体绩效考核时间安排由人力资源部负责通知和组织。 第七条 年度绩效考核是人力资源部根据被考核者在本年度内奖惩情况给予评价，并统计、汇总 各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 第三章 季度绩效考核的内容及实施 第八条 季度绩效考核由被考核人直接上级与隔级上级及人力资源部人员共同参与。 第九条 季度绩效考核中，被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7：3 。 即季度绩效考核满分为100分，直接上级占70分，隔级上级占30分。 第十条 公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不相同，考核必须依 据被考核者的级别确定相应的评分标准： 1 高级管理人员 中层副职（含）以上管理人员 2 普通管理人员 中层副职以下管理人员 3 普通员工 管理人员以外的所有员工 注：副总经理以上及各系统总监由董事长考核，不在此考核范围内。 第十一条 高级管理人员的考核项目及分配比例： 序 号 项 目 比 例 1 业绩 20% 2 能力 35% 3 品性 20% 4 学识 25% 每个项目所包括的考核因素与评分标准如下： 序号 项目 内 容 评分标准 一 业 绩 1．目标达成度：是指所辖区域季度计划和预算的执 行情况。 超过目 标 达到目 标 尚可 欠佳 很差 5分 4分 3分 2分 1分 2．工作品质： 是指管辖区域的办公次序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求归档的文件、表单资料的管理是否完全、整齐有序。 优秀 良好 尚可 欠佳 很差 5分 4分 3分 2分 1分 3．工作方法： 是指为完成目标所采取的方式，方法是否科学合理、合法和规范。 很得要领 得要领 尚可 欠佳 不得要领 5分 4分 3分 2分 1分 4．进度检查： 是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查体制的建立是否齐全。各种检查是否按规定执行，检查的结果是否都能得到及时处理。 追根究底 较好 尚可 欠佳 很差 5分 4分 3分 2分 1分 二 能 力 1．管理统率能力：是否具有把握部属性格、才干，培养下属的能力，进而组织全体人员统一行动的能力。 统率