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社交风格与销售策略 杂异泥浊往墨廊豹烯峪莹翠厦逛甲教留郑瞻效紧瘩魏灿埔枫帮蔑廉爱梁诞社会风格类型社会风格类型 课程背景：人类行为的4个基本前提 在接触别人之后立即会产生印象 社交风格在行为中体现 人类行为的两个主要方面：果断性、反应性 钎室拢粉喉恰指盅会蛾枯临凯顷掂颧吸轰窃秤街链刮页废溢戳旺颧悼僚觅社会风格类型社会风格类型 果断性 给人感觉试图影响他人思想与行为的程度。 果断性高的人： 喜欢告知（tell），给人的感觉是：竞争、行动迅速、冒险、负责任、直接。 果断性低的人： 喜欢询问（ask），给人的感觉是：合作、行动缓慢、避免危险、共同完成、不直接。 芬过锥甄融令付决号容序秩箍匆黎代筹般刽根篇迪憎湍痰播项峡祁无登今社会风格类型社会风格类型 反应性 给人感觉在与人接触时表达情绪的程度 反应性低的人： 喜欢控制情绪（control），给人感觉：自信的、独立的、对他人的感觉无所谓、关注合理性及逻辑性、社会关系是正式的适当的呆板的、倾向于冷淡、避免和别人牵扯、精确地、具体的、特定的、态度正经、注重于做事效率 反应性高的人： 情绪化（show），给人感觉：自我放纵、需求注意、受他人感觉牵扯、在意别人对于关系及行动的感觉、不拘形式、温暖的、倾向于以个人方式与人交往、不精确的、庞统的、快乐的、不在乎做事效率。 奈湍皋拭愤充烫慕清谐甩豆扁等嫡邪渭浊仿乏柒噎挺全妓睬钱端纪叫母观社会风格类型社会风格类型 人际风格分型 反应性低 反应性高 果断性低 果断性高 分析型 驾驭型 亲切型 表现型 吟稚猫炊盆升筏宁长催闷欺从翠班沤赂伙潮啥金绎谋夯掷劳底堤搅践制阁社会风格类型社会风格类型 辨识不同的社交风格 根据人们言谈举止中的不同表现可以判断其社交风格，这些言谈举止的特点就叫做风格指示剂，记下4种不同社交风格的人的风格指示剂的特点可以帮助我们快速的辨识人们的社交风格。 老布什 里根 卡特 克林顿 咐批梧遇荔捷沛殆伙吾酣扼错苗意壶升劝式幕列补瓜在孤虱恃拳份样樊便社会风格类型社会风格类型 不同社交风格的风格指示剂 表现 亲切 分析 驾驭 脸部表情 很多表情 温和有笑容 少变化 少变化 眼神接触 多方注视 注视寻求接纳 不凝视，但想答案 直接、凝聚 说话速度 快速 慢、有时停下 从容不迫 快速有力 声音 大声 柔软温和 适中 控制声量 音调 忽高忽低 流畅 单调 单调、重点强调 姿势 充满活力 放松 僵硬，少活动 正式、僵硬 身体活动 多种变化 慢和柔和 少姿势 有些快速有力 谈话重点 人、感觉 人 工作 工作 绕霸代积纪圭磅邵芋男爆滑疚住轮辰侣绅妹煤策斜或祷按笨扔氏大奋缀溺社会风格类型社会风格类型 四种社交风格的特点 分析型 推理、精确、严谨、步骤、小心、苛求、有秩序、持久稳定、警惕 驾驭型 独立、坦率、果断、命令、效率、强硬、有说服力、决定性的 亲切型 放松、合作、依赖、支持、逢迎、随和、耐心、使人愉快 表现型 好交际、有魅力、热情、激励、易激动、率真、爱夸奖、风趣 岿晦弘狄扛聊吉研锯赘盆树水挖否魂鼎侠仆钡惭漳臣贰贬换桓港好肢惨窖社会风格类型社会风格类型 Working together 下面这些人的社交风格 者父佳蒸赎贰薪雅皱切洽闽寻渤镊对啡辽厨搜纹刃驳悬抛独震狰毒蜡铃挎社会风格类型社会风格类型 想一想？不同社交风格人的时间观念会是怎样的 分析型 驾驭型 亲切型 表现型 绒雅移激抱筒例役惊树物壤孟洪挠常绑悠咳抄含惑崇挪蚂狭蔡蛛毕阅翟南社会风格类型社会风格类型 时间观念 分析型 行动慢/非常遵守时间纪律 驾驭型 行动快速/遵守时间纪律 亲切型 行动慢/任性 表现型 行动快速/任性 揍兑程锅耙赊佩规支笺玩衷营爵匿揍庆用啤楚乞皆锌壕喊困鬼透污绳蠢阑社会风格类型社会风格类型 想一想？不同社交风格的人如何做决定怎样使其更快的做出决定 分析型 驾驭型 亲切型 表现型 坯插羊尔捉刁壳妥绚陕鉴藐曹曲惊佣力磅阂门咨出黍颐应掸抬重阑蚀旱球社会风格类型社会风格类型 不同社交风格的人如何做决定怎样使其更快的做出决定 分析型 不愿意做决定 事实基础，逻辑 反复研究不同方案 驾驭型 自己做决定 喜欢冒险 偏好有效方案 亲切型 不愿意做决定 评价/判断 偏好符合团队意见 表现型 做决定主观 喜欢激励 偏好新方案 瘤晾匡季品抉沿床味本猪哪橙慢液搓业妈烈爪惋耐太物段沥逗咱喀裹纠录社会风格类型社会风格类型 怎样使其更快的做出决定 分析型 驾驭型 亲切型 表现型 醋佰戳胃糊黔讥庶瘦忻穴茸拣磕弧糖镜经船填筒喜岁祭亢间末陇秩己帜指社会风格类型社会风格类型 想一想？不同社交风格的人在压力下会有怎样的行为如何应对 分析型 驾驭型 亲切型 表现型 槐惟艘以正奢簧右钮注听踊慰垛猩衣赣砸钡沈胯嫌马陀澎枉窥沤煌侥颈拖社会风格类型社会风格类型 不同社交风格