企业高效管理模式和学习型组织建设.doc

企业高效管理模式与学习型组织建设 谈管理，眼下是很时尚的事，也是企业发展到一定程度不能回避的事情。为什么不能回避呢？这要从企业发展过程来分析。民营企业在创业之初，业务简单，人员有限，加上核心岗位的员工几乎都是自己的亲信，大家上下一心，问题就少。但随着企业发展到一定阶段，人员膨胀，新老员工难以协调，人的问题凸现出来。如何经营团队？就成了重大问题。理由很明显，有什么样的团队和管理模式企业就有什么样的未来。现在企业之间的竞争就是“老板和老板”的竞争；就是团队和团队的竞争；就是管理模式和管理模式的竞争。哪个企业更有“道　”；哪个团队更高效；哪个模式盈利能力更强；哪个企业就是更有生命力。 何为“道”？这就是理念。有“道”就是企业有完善的理念体系，并不断从企业文化发展过程中升华、使企业组织、管理团队能有高效运作的灵魂。我们说：企业文化不同，管理理念不同，管理的模式就不同。管理模式决定企业执行力，也就决定企业盈利的能力和企业发展规模。 一、现代企业发展趋势 国内外企业管理创新最新趋势的跟踪报告，阐述了在商业环境的稳定性，确定性，可预测性已经被变革性，不确定性，不可预测性所代替。同时，国内外最具成长性企业，顺应时代变化进行了许多管理变革。形成了多方面的发展趋势及新理念的确立。 1．由追求利润最大化，向追求企业可持续成长观转变 坚持可持续成长管理观，在管理中就会注重整体优化，讲究系统管理，实行企业系统整体功能优化，注重夯实基础管理。讲求管理工作的程序化，规范化，制度化，精细化。注重“以人为本”提升员工素质，调动员工积极性，发挥能动作用。在企业管理团队不断优化即不断教育，不断提升，不断整合过程中，使团队成为理念一致，德才兼备，定位清晰的高效团队。 2．从要素竞争，转向企业运营能力的竞争 市场从简单一性交易的竞争环境，向产品和服务个性化，寿命短，信息含量大，并与客户保持沟通关系的竞争环境转变。提升企业运营能力使企业的采供、生产、营销、服务、管理等方面都有效快速，适应超快速竞争。体现在生产方面，有依照顾客定单，任意生产产品和提高服务的能力；在营销方面，以顾客价值为中心，丰富顾客价值，个性化生产和服务组合的能力；在运营方面能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，通过供应商和客户的互动合作，形成资源杠杆的竞争优势；管理方面从指挥和控制的管理理念，转换到领导，激励，服务和信任的理念上来。 3．企业保持竞争优势的最重要因素，是企业是否具有学习力。 学习型组织的建立，使企业能迅速更新知识，提高员工技能，转变员工的观念，就能使管理、技术、生产、营销、服务、不断保持创新能力，保持突破外部环境、自身组织、商业模式、团队价值观及能力的极限，使企业流程再造速度最快，运营能力最强。 4．企业的一般合作模式向企业间整合兼并及供应链协作方式转变。 现代企业善于把自身的核心能力与技术专长，恰当的与其它各种有利资源结合起来，形成互补。从“排他”到“合作”的生存原则转换。 供应链式合作：企业的增生链中，供应链的动态互联至关重要。战略网络型：企业通过建立与供应商，经销商以及最终端用户的价值链形成一种战略网络，形成竞争。协作联营表现为企业通过有选择的与竞争对手，以及与供应商或其它经营组织分享和交换控制权、成本、资本、机会、信息和技术等形式联营组织等。 5．资本运营、组织资本构建企业核心竟争力时代到来 组织资本、人力资本、金融资本形成企业核心竟争力。组织变革，创建新治理结构被视为组织资本的增值。 6．从单一绩效考核转向全面的绩效管理。 把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，更关住企业文化变革使绩效管理的理念落到实处；薪酬与工作目标挂钩；绩效管理对目标的分解、实施、评估和监控进行系统性的思考。形成系统管理的思想借助管理工具进行动态管理。 7．信息技术改变企业的运作方式。 企业业务信息的空间扩大，使业务活动和信息得以分离，在订单的驱动下，原来无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。通过整合能够实现企业内部资源的集中，统一和有效配置。例如从设计、制造、客户关系管理等，能跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。 8．顾客导向观念受到重视并被超越。 顾客导向是我们把握市场的风向标，是得到有效信息的最直接途径。随着市场经济的国际化，信息化的发展，顾客导向又有难以使企业具有前瞻性问题的产生。进而又产生超越“顾客导向”的竞争新思维。 9．片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济，环境，社会协调发展。顺应趋势确立发展思路，形成自身理念，才能把握好企业发展大方向。 二．企业是一个人造系统。这个系统是怎样运行的，就会形成怎样的管理模式，管理模式是可以不断完善的。并随着企业的不同发展阶段产生相适应的模式。模式怎样建立？要通过回答以下问题就能