劳动与社会保障管理第三章 管理信息系统理论.ppt

第三章 管理信息系统理论 ;第一节 管理理论回顾; 组织类型 说明 例子 创业型结构 年轻，快速变化环境中的小组织， 小的创业型企业 简单的结构，由一个企业家领导， 像单个的CEO. 机械官僚结构 在一个变化慢的环境中的大企业 中等规模的制造公司 生产标准产品。被一个集中式的 管理团队掌控，实行集中决策。 分部制官僚结构 多个机械官僚的联合，每个生产 财富500强，如通用汽车 一个不同的产品或服务，被一个 中央总部领导。 专家型官僚结构 知识-基的组织，产品和服务决定 法律事务所，医院，学校 于专家的经验的知识。由部门领 导掌控，集中的权力很弱。 专案型组织 任务型组织，相应快速变化的环 顾问公司，如兰德公司 境。由大量专家组成短期多学科 的团队，很弱的中央管理。 ;组织的发展阶段;U Unitary;M Multi-dimension; H Holding ;公司的边界;（二）行为定义 组织是一系列权利、责任和义务的集合，这些元素随时间的推移通过矛盾及矛盾的解决而达到平衡。 ;二、管理 定义 管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 “ Getting things done through other people” ;管理的任务 管理的任务：通过有效地控制好人、财、物等资源来实现组织的目标。 管理的主要职能 管理的主要职能：计划、组织、领导、协调和控制;管理是艺术,科学,还是技术? 管理是文科还是理科? 管理是定量还是定性? 管理是不是经济? ;第二节 信息系统 ;二、信息系统的概念史;一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。IS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。——1985 中国企业管理百科全书 MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。——1999 管理信息系统(第三版);（1）1970 Walter T. Kennevan 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。 仔细看看，这个定义说明什麽？ MIS主要是提供信息。 甚麽形式的信息？ 书面或口头 甚麽内容的信息？ 企业内部及其环境 甚麽时段的信息？ 过去，现在，以及预测未来的 向谁提供？ 经理，职员，以及外界人员 何时提供？ 合适的时间 用来做甚麽？ 帮助决策 注意： 从应用目的出发 未明确包含人 这里没有任何计算机字眼;（2）1985 Gordon B. Davis 它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管理和决策功能。 这个定义最大的特点是它指出了计算机的存在。在当时的美国可以说，所有信息系统均有计算机。这也就是说，没有计算机也有信息系统，但只有有了计算机才能算是先进的信息系统。 这个定义还指出组成信息系统的各个部件。而且指出了管理信息系统是个用户-机器系统，也