16春东财市场营销学在线作业一随机.doc

东财《市场营销学》在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 营销导向（mrketing orienttion）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（ ）三者利益关系所持的态度、思想和观念。 . 企业、政府和公众 . 顾客、社会和内部员工 . 企业、顾客和社会 . 企业、社会和竞争者 正确答案： 2. （ ）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 . 品牌竞争者 . 产品形式竞争者 . 平行竞争者 . 愿望竞争者 正确答案： 3. 产品组合的（ ）是企业生产经营的产品线的多少。 . 宽度 . 长度 . 深度 . 黏性 正确答案： 4. （ ）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 . 品牌 . 客户 . 商标 . 广告 正确答案： 5. 总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。 . 好处 . 利润 . 利益 . 效益 正确答案： 6. 市场细分在本质上是按照（ ）进行的。 . 购买力差别 . 需求差别 . 个性差别 . 偏好差别 正确答案： 7. （ ）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。 . 消费群体 . 细分市场 . 目标市场 . 整合营销 正确答案： 8. （ ）是指为了实现企业目标，