青银处2013年第一季度收费业务考试试题-青银高速.DOC

收费岗位练兵试题（六） 一、填空题（每空1分，共40分） 1、当收费站计重设备完全故障无法正常使用改为车型收费时，本着“不让司乘吃亏”原则，对于四类以下（不含一类）空载货车 降低一个车型 收取通行费，四类以上（含四类）空载货车 降低两个车型标准收取通行费。 2、收费员因损坏公共物品违纪的，扣除星级考核分 30 分，收费员故意损坏公共物品的，当月星级考核直接定为 无星级 。 3、班长因损坏公共物品违纪的，月考核排名直接定为 最后一名 。 4、收费人员进亭开始收费作业，须第一时间将岗亭门锁反锁，并将门闩锁好。 5、收费员离开岗亭未关闭车道（未关闭信号灯），当月星级考核为无星级，并给予待岗一个月处罚。 6、对于收费员擅自关闭车道或擅离职守未发现的，收费班长当月星级考核名次定为最后一名；对收费员擅自关闭车道或擅离职守发现后，但未做出补救措施的，当月星级考核名次定为最后一名，并给予待岗两个月处罚，免去班长职务。 7、绿通验货时，对于覆盖式绿通车辆，验货员要借助工具对车辆进行 前部 、 后部 、 两侧 不少于 三 个位置进行多点验货。 8、我处收费系统工装换装时间分别为： 三月十五日 和 九月十五日 更换春秋装；五月十五日更换夏装； 十一月十五日 更换冬装。 9、公路发展的原则：全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重。 10、公路建设的原则保护耕地与节约用地。 11、 ETC车道入、出口特殊情况分为：标签异常、卡异常、车辆误闯。 12、 ETC车道建设分为栏杆前置和栏杆后置。 13、免收小型客车通行费的重大节假日有春节、清明节、劳动节、国庆节。免费时段从节假日第一天0：00时开始至最后一点24:00结束。 20、 对进出我省秦皇岛港、唐山港京唐港区、唐山港曹妃甸港区、黄骅港的合法集装箱运输车辆，免征车辆通行费；对进出石家庄内陆港的合法集装箱运输车辆，征收的通行费在按省政府批准的《我省收费公路载货车辆计重收费费率标准方案》计算的基础上给予50%的优惠。 二、不定项选择题（每空1分，共20分；多选或错选不得分，少选得0.5分） 1、岗亭座椅使用期为（ C ）年。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 2、施工车辆缴费的相关规定有( ACD ) 。 A、按车型、按施工区间，每天计费一次 B、施工满一个月的，每月按25次计费 C、施工车通行高速公路时，实行上路领取通行卡，下路交回，同时将《施工车辆统缴证》出示给收费员，收费员确认后放行 D、未领取通行卡的，则视为无卡车处理 3.优惠卡主要包含集装箱(ABCD) A、运输企业名称 B、车型（轴型）车号 C、使用区域 D、有效期限等信息 4、ETC过车交易时，若储值卡余额不足，费显不会显示（ BD ）。 A、当前车牌号 B、卡异常 C、车型 D、余额不足 5、收费站工作人员的配备，应当与( AD )相适应，不得随意增加人员。 A、收费道口的数量 B、收费额 C、收费站地理位置 D、车流量 6、根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法（试行）》，设备完好率应为( B )以上该项得满分？ A、94% B、95% C、96% D 、97% 7、宽体轮胎计算费额应上报(ABCD) A、轴型 B、胎型 C、计重数据 D、入口站信息 8、普通公路，车货总质量小于或等于10吨的车辆按基本费率计费；10吨至49吨的车辆按基本费率线性递减至(C)计费。 A、30% B、40% C、50% D、60% 9、各高速公路管理单位要在每个重大节假日到来前(B)天对路段联网收费设备进行一次全面维护排查，确保机电设备正常运行，收费数据正常传输。 A、14 B、15 C、16 D、17 10、根据《河北省交通运输行业文明服务规范》要求，收费岛应做到(ABCD) A、无杂物 B、无污迹 C、无破损 D、收费岛标线清晰明亮 11、根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法（试行）》，出现收费站文明服务方面的有理投诉（收费站自身原因造成的投诉），一般站1次减( D )分？ A、1 B、2 C、3 D 、5 12、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容包括（ABD）。 A、24小时免费提供开水 B、提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品 C、提供临时休息场所 D、提供简易修车工具、交通地图等 13、目前卡箱最大容量是多少张?( A ) A、400张B、450张 C、500张 D、550张 14、超时车处置应遵循什么原则（ABC） A、当事司机提出正当理由并出具有效