周《业务综合2(参).doc

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周《业务综合2(参)

《导游业务》综合卷2 用卷:2013届导考特训班 出卷:周星宇 姓名__________ 得分__________ 一、单项选择题 1、景点景区导游人员也叫( ) 翻译员 服务员 讲解员 宣传员 2、在整个旅游活动中起主导作用的是( ) 境外领队 全陪 地陪 景点景区导游 3、在团结旅游团全体成员、组织旅游者完成旅游计划方面起着其他导游往往难以起到的作用的导游是( ) 境外领队 全陪 地陪 景点景区导游 4、《导游人员管理条例》自( )年10月1日起施行。 1989 1994 1999 2007 5、我国目前兼、专职导游的比列为( ) 4:6 3:7 6:4 7:3 6、我国导游由初级到中级到高级到特级时间上的要求是( )年 1、2、3、4 1、3、4、5 1、2、4、5 2、3、4、5 7、中国合格导游的首要条件是( ) 热爱本职工作 热爱祖国 热爱旅游者 良好的思想品德 8、专家们一致认为,21世纪把( )永远放在首位 高尚的情操 热爱祖国 高尚的品德 优秀的道德品质 9、对于提供涉外导游服务的导游,要牢记( )的原则 严守国家机密 特别保护外国旅游者 与外国旅游者保持一定距离 内外有别 10、搞好导游翻译工作的前提是( ) 丰富的知识 丰富的经验 丰富的人际关系 流利的语言 11、旅行社产品的( )使得旅行社产品的开发受多种因素影响,而且还注定旅行社产品比较脆弱。 储存性 无形性 综合性 复杂性 受影响性 12、团体包价的缺点是( ) 不易于成行 缺乏灵活性 不方便 不保险 13、半包价旅游与( )旅游的形式基本相同 团体 小包价 团体包价 组合 散客 14、( )这种自主性很强的旅游形式将会在来华旅游总人数中占越来越大的比重 团体 小包价 团体包价 组合 散客 15、( )是20世纪80年代末我国旅行社在吸收国外经验的基础上,推出的一种旅游组织形式。 团体 小包价 团体包价 组合 散客 16、组合旅游最大的特点是( ) 方便 成本低 易于成行 灵活 17、介于团体旅游和散客旅游之间的一种旅游形式是( ) 团体 小包价 团体报价 组合 散客 18、旅行社是( )发展到一定阶段的产物 导游人数 金融全球化 旅游活动 国际关系 19、托马斯·库克组织世界上第一次团体包价旅游的号召是 参加禁烟活动 参加禁酒活动 传教 英伦三岛间的交流 20、中国国际旅行社成立于 1949年 1980年 1954年 1979年 21、旅行社属于第( )产业 一 二 三 四 22、我国旅行社一度分为国际社和国内社,( )之后,出现了新的分类——外商投资旅行社 二战结束 工业革命 发改委敦促旅游管理部门改革 加入WTO 23、在旅行社产品的销售环节中,旅行社对( )的依赖是非常明显的 价格 渠道 服务质量 采购能力 24、旅行社业务工作的重点是( ) 产品开发 服务采购 产品销售 计划调度 旅游接待 25、旅行社经营成败的关键在于( ) 人员的素质 雄厚的资本 适销对路的产品 旅游市场的发展 26、下面属于地方导游员接

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