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结构化访谈
结构式访谈
10级思政二班
李琴
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知识回顾
访谈法:是运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式,向被调查者了解社会事实的方法。
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优点:
1、对象的回答率大大高于问卷法
2、适应性强
3、调查内容有很大的机动性,可随时扩展和深入
4、能对搜集资料的过程进行有效控制
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局限性:
1、调查成本大
2、匿名性差
3、对访谈员的依赖
4、访谈过程通常过于急迫并易受当时环境的干扰
5、标准化程度较低
6、资料记录难度大
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访谈法的类型:
一、按其使用的工具和技术
1、结构式访谈
2、无结构式访谈
二、按访谈对象组成状况
1、个别访谈
2、集体访谈
这四种类型是访谈法最基本的,并且对社会调查具有特殊意义
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结构式访谈
定义:结构式访谈又称标准化访谈,它是一种对访谈过程高度控制的访问。这种访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取,一般采用机率抽样。访问的过程也是高度标准化的,即对所有被访问者提出的问题,提问的次序和方式,以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。
适用于:大规模的定量调查研究
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结构式访谈的特点:
1、访谈时,访谈者必须依据事先设计好的标准化问卷或访问调查表进行访谈,尽量避免个人的自由发挥
2、在访谈方式、访谈内容和记录方式上都按统一规定办
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结构式访谈的优点:
(1)访问结果方便量化,可作统计分析,它是统计调查的一种。与自填问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。
(2)回收率高,可以达到80%以上,而且回收了的问卷其应答率也高。
(3)应用范围广泛,可以自由选择调查物件,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题作深入调查
(4)结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察,因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。
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结构式访谈的局限:
1、调查内容受到限制,不能及时扩展和深化
2、过程缺乏灵活性,不能因人因事因地地做出适当调整,以保证调查取得最佳效果
3、调查容量有限,事先设计的问卷或调查表,无法包括负载社会现象的方方面面,只能对调查内容进行简化和形式化,使许多资料无法收集
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访谈员使用工具:
(一)结构式问卷
(二)带卡片的调查表
(三)标准化的访谈员手册
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结构式访谈的交谈方式:
一问一答的单向交谈方式
访谈者只能照本宣科,严格按照问卷和调查表上的问题向被访者宣读
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选择答案的方式:
1、逐一向被访者读出供选择的全部答案,请被访者选出最适宜的答案告之
适用对象:文化水平低或不识字的被访者
2、先宣读问题,然后向被访者出示列有该问题选择答案的卡片,待被访者选定答案后再收回卡片并记录下回答
适用对象:被访者具有一定的文化水平
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课堂小结
1、结构式访谈的定义
2、结构式访谈的特点及优缺点
3、访谈员使用工具
4、结构式访谈使用的交谈方式
本节重点:1、 结构式访谈的特点
2、 访谈员使用工具
3、 结构式访谈使用的交谈方式
本节难点:结构式访谈的特点
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