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肥皂的重要性
SOP的重要性品保部培训资料
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课程提纲
1. 定义
2. SOP的由来
3. SOP的作用
4. SOP的重要性
4.1 从生产实现的角度
4.2 从品质管理需求的角度
5. 公司sop的简介
6. 制造单位责任
7. 品管单位责任
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定义
标准作业指导书(Standard Operation Procedure) SOP
--是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步驟,和
应遵守的事項。
--是作业员的作业指导书
--是检验员用于指导工作的依据。
一曲优美的旋律,要按曲谱来弹奏。
一件符合要求的产品,当然要按标准来
制造。
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Sop的由来
在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序 很少,或分工很粗,甚至从头到尾是一個人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践來实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增加,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质.采用学徒形式培训已不能适应规范化的生产要求.因此,必須以作业指导书形式统一各工序的操作步驟及方法.
經驗的傳承,造就了
SOP
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Sop的作用
1. 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技
术人员的流动而使技术流失;
2.使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;
3.根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;
4.树立良好的生产形象,取得客户信赖与满意。
5.是贯彻ISO精神核心(说,写,做一致)之具体体现,实现生产
管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
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SOP的重要性
有这样一个问题:品质是
1.设计出来的? 2.管理出来的?
3.制造出来的? 4.检验出来的?
答案是3你信服吗?品管专家「戴明」是这样说的.不错,我
们不能否认其他三个方面对于产品的质量有很大的影响,
但是,工厂中,最重要的人不是厂长,也不是工程师,而是那
些默默的在锁合螺丝或是插件的普通员工,正是这些最最
普通,默默无闻的人,支撐起這宏偉工廠.
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SOP的重要性
我们去巡检时---
常问员工这样一个问题:为何这样操作?回答的是『因为上面叫我这样做,所以这样做』在如此重要的制造过程中,不知道按何种标准及规范作业,却以口头的方式传授,以这样的方式传递几次后失真率就达80%.
生产现场管理呼吁:
1.標准化2.規范化3.操作简单化
经验的传承要以文件的方式来记录,传授要以文件为基础
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SOP的重要性
产品要一次做好,关键就在这里,若等到错了再来返工,损失巨大而无谓!因此需管制好:
1.每一个作业员的动作;
2.每一个站的管理值(如:现场温度,机床稳定度);
3.每一个站的材料无误。
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SOP的重要性
ISO9001质量管理标准是现代质量管理的哲学表现.它的精髓是:“写你所做,做你所写”,它要求员工的操作必须按文件进行.这样,可便于检查员及生产管理人员监控,也便于新员工迅速掌握操作要领.
ISO9001:2008版在7.5.1.b 已明确要求生产现场应『具备作业指导书』;
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7.5生产和服务的提供
7.5.1生产和服务提供的控制
组织应在受控的条件下策划和展开生产与服务的提供,适当 时, 受控条件包括:
a) 具备描述产品特性的信息;
b) 具备作业指导书;
c) 使用适当的设备;
d) 监控和测量装置的适用性和使用;
e) 监控和测量的实施;和发放、交付及
交付后活动的实施。
ISO9001:2008版要求(节录)
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