社交礼仪概论复习资料09、12.docVIP

社交礼仪概论复习资料： 一、填空题 1.在写信时，写信人所应注意的重要问题是，要尽可能地使书信________、________、清楚、正确、简洁。 2.社交场合化装的原则有四条，即：美化 、___________、___________、___________。 3.礼仪中的三应原则，三应指的是___________、___________、___________。 4.在公共场合，每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为，并要尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人，这一原则叫____________原则。 5.在为他人作介绍时，必须遵守_________________ 的规则。 6.既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。 7.在安排或者参与餐饮活动时，必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视，这是餐饮礼仪的一条基本原则，叫作_______原则。 8、随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括 、 、 等基本内容。 9、个人的基本礼仪主要包括仪容、仪态、 。 10、上下楼梯，一般应靠 而行；为人引路时，应走在左前位置，并伸出 手作引导