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基于感知年龄我国养老旅游模式探究【摘要】　养老旅游已被越来越多的老年人所接受并成为老年旅游的重要形式。加强养老旅游研究，提升养老旅游服务质量已成为旅游研究的热点问题。本文利用感知年龄理论将老年人进行分类，并总结归纳了不同类型老年人的消费行为特点，提出了具有针对性的我国养老旅游开发的四种模式。 【关键词】　养老旅游；老年人；感知年龄；旅游消费行为 开发模式 当前，我国老龄化呈现基数大、增长快的特点。随着社会经济发展，老年人的可自由支配收入增加、健康年龄延长、消费观念发生改变，老年人比以往更重视自身的生活质量，越来越多老年人将目光投向养老旅游。然而，我国养老旅游业尚处在初步发展阶段，旅游产品的供给和老年人需求之间存在脱节现象，这影响了养老旅游市场的进一步发展，有针对性地开发满足老年人需求的养老旅游模式迫在眉睫。本研究正是在养老旅游概念特性认知的基础上，从老年人感知年龄和消费行为分析入手，对我国养老旅游开发模式进行探讨，以期对我国各地养老旅游规划开发和养老旅游发展提供有益启示。 一 养老旅游的概念 关于养老旅游的概念，国内已有不少学者对此进行了界定。李松柏认为：养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动[1]。周刚认为：养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称[2]。梁陶认为：养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和[3]。 笔者认为，养老旅游是老年人以精神满足、疗养保健、寻找更好的居住环境等养生因素为驱动，离开他们的常住地，暂居在其他地方的行为及在此过程中发生的一切关系的总和。 二 感知年龄与老年人养老旅游消费行为特点 （一）感知年龄 感知年龄是一种主观年龄，是人们认为自己有多大[4]。不同年龄阶段的人成长的社会和文化背景不同，形成了消费者不同的态度和价值观，进而影响消费行为和决策。研究表明，在决定自己行为方面，个人对自己年龄的感知要比其实际年龄重要得多[5]，即感知年龄对消费者决策影响重大。 感知年龄表现在四个可以知觉到的年龄维度上：感觉年龄（自我感觉年龄有多大）、外表年龄（看上去的年龄多大）、行为年龄（多大程度上自己能参加到特定年龄群体所喜爱的活动中）、兴趣年龄（自己的兴趣与特定年龄群体成员的年龄有多少相似之处）[5]。 感知年龄的影响因素包括消费者的生命年龄、工作状况、经济收入和受教育水平。其中，生命年龄和工作状况与感知年龄呈正相关，即生命年龄越小感知年龄就越小，“在工作”的老年消费者比“不在工作”的老年消费者感知年龄更小；经济收入和受教育水平与感知年龄呈负相关，即经济收入和受教育水平越高，感知年龄却越小[4]。 不同感知年龄的养老旅游者有不同的消费行为，利用感知年龄理论有助于对养老旅游者进行市场细分，更加准确地把握每一细分市场的消费行为，从而进行模式分析。 （二）不同感知年龄下的养老旅游者的消费行为特点 应斌在对我国上海、昆明等6个城市老年人的调查中发现，有超过一半的老年人的感知年龄低于其生命年龄，只有极少数被访者的感知年龄高于其生命年龄[4]。根据我国消费者的感知年龄状况，将养老旅游者划分为两类，即新老年人和传统老年人。 新老年人是指感知年龄低于其生命年龄的养老旅游者，一般有良好的社会地位和经济状况，受教育水平较高。他们将年龄看作是一种心态，在感受生活、思考问题和行为举止上更年轻化；他们认为自己身体很健康、经济充裕，具有较高的生活满意度[5]。这部分养老旅游者比一般老年人更关注生活质量，更愿意尝试新事物，不断寻求新的经历和个人变化来丰富生活，新的旅游地甚至新的旅游方式对他们来说具有较大的吸引力，一部分人很可能会成为某一市场的领先消费者。在购买决策过程中，他们表现出更强的自主性和自信，愿意为更好的服务和体验付出更高的价格。在旅游过程中，他们表现出更强烈的参与意识，乐于参加各种文化娱乐活动，或者把旅游活动看做是人际交往和让生命更有意义的途径。 传统老年人是指感知年龄与其生命年龄相当甚至高于后者的养老旅游者。他们将年龄看做是体质，以与自己实际年龄相称的感觉来感受生活、思考问题和行为；他们认为自己健康尚可，经济是他们关心的问题，具有较低的生活满意度[5]。这部分养老旅游者寻求稳定的生活，不希望有太多的变化，多属于保守消费者；家庭导向性更明显，对子女或者伴侣依赖性强；在购买决策时谨慎小心，害怕出错，在价格上根据自己的经济实力有一定的接受限度；在旅游过程中，特别关注其休养型和安全性，回归和怀旧心理相比新老年人来说更明显，对文化底蕴深厚和观光休闲等旅游地较