日本旅游业 又是一年赏花季.docVIP

日本旅游业 又是一年赏花季有日本旅游业界人士预计，日本旅游业将很快恢复至灾难前的水平，甚至华丽转身，创造历史新高。但也有市场人员认为，这一预测过于乐观，目前日本的国际旅游形象“仍然相当残缺”。 又到了樱花盛开的季节，地铁换乘通道里，日本赏花游的浪漫宣传画令人无限神往。去年的日本海啸大地震及福岛核泄漏让不少跃跃欲试的游客忍痛放弃行程。相比失望的准游客，地震和海啸对日本旅游业造成的打击更为致命，刚起步的旅游业推广计划也遭到严重破坏。 地震发生后的4月，日本入境游客数较2010年同期减少了62.5%。据日本旅游局统计，外国游客数在2010年创下历史最高记录861万人次后，2011年骤减至622万，2011年赴日游客比2010年减少28%。 同时，旅游活动的重要组成部分——餐饮市场也笼罩在辐射事件的阴影中不能自拔。美国《华尔街日报》报道称：“几年来，日本在很多方面收缩：经济一直疲弱，政治一潭死水，出生率也持续下降。但有一个领域日本在稳步向前：食品。日本食品以健康、美味、安全在国际上赢得美誉。但是，现在这个希望也破灭了。” 重重困境中，日本政府和民众不得不开始重塑日本国际形象的征程。 官方对策 面对遭受严重冲击的旅游业，日本政府树立了“观光立国”的国策，希望通过吸引国际游客重振旅游业。 排在日本入境访客前五位的国家分别是韩、中、台、美、港，占总体74.5%的市场份额，它们的动向是日本旅游业起死回生的关键。日本政府对这几个主要客源国进行了密集的旅游宣传。 大地震发生不到一个月，日本观光厅长官沟畑宏赴京拜会国家旅游总局请求支援，并借助媒体力量，向中国社会释放日本期待国际游客、尤其是中国游客的积极信号。 此后，从日本观光厅到市镇村的社会各界人物，纷纷前往中国举办旅游推广活动。在日本全国47个都道府县中，最高首长亲赴中国做旅游推介的就达30多人。 北海道知事高桥晴美曾公开表示：“中国游客不仅对北海道，对整个日本观光业乃至日本经济都是不可或缺的。” 在这种气氛下，日本政府实行了两项颇具吸引的签证政策。去年7月，日本推出经由冲绳的三年有效多次往返签证，9月又放宽个人旅游签证的申请条件，停留期限也从15天延长至30天。 这些政策收效显著。截止今年1月底，多次往返签证累计发出11,000多件，在团体旅游签证同比下降近一半的情况下，个人签证较上年增加了23,000多份，增幅达50%。 除针对中国的旅游推进，日本官方还精心设计安排了许多全球范围的宣传活动。 去年，日本观光厅举办“Visit Japan”（游日本）大型活动，通过网络向海外游客发送日本旅游各类优惠券和折扣券，该活动一直延续到今年。 地震发生一周年后，日本又提出了“Japan Thank You”（日本感谢你）的活动。沟畑宏表示：“这其中包含我们对海外以各种形式援助过日本的人们的感谢。为了将日本全国的感谢传递给外国人，机场等许多地方都贴上了标语和海报。这个活动是为了能让世界各地的人们都有去日本的想法。” 日本政府今年为新加坡赴日游客量订下了20万人次的宏大目标。2012年3月，在为期3天的新加坡博览会旅游展上，日本摆出展台隆重推出各式日本美食。2010年，新加坡赴日游客达到历史最高的18万人，如果今年目标能够实现，将进一步打破现有记录。 在纽约时报广场的大屏幕上，电子樱花不断绽放。日本旅游部门今年在北美也将展开新一轮推广活动，对象是有经济实力同时对异域文化有兴趣的有闲阶层。 民间活动 在政府的积极主导下，日本商界迅速行动起来，采取切实措施吸引游客。 作为旅游的敏感因素，降价是震后的第一步行动。2011年中国出境游客增长22%，在这个大背景下，中日两国旅游产业链上个各环节，如旅行社、航空公司及酒店等配合默契，用低价战吸引游客。 受此影响，中国赴日旅游团价格普遍下降了不少。如北京到大阪的旅游线路，震前报价为7,000元上下，震后一度跌破5,000元；而到北海道的线路，平时报价为 1万多元，降价后只需7,000元左右。 业内人士称，降价主要是由于日本本土旅游企业的主动让利。一方面日本地接社为了促销，开始免费接待服务；另一方面，航空公司、酒店同样给出了相应的让利措施。日本旅游的低价路线，推动了赴日游市场的复兴。 同样，为了吸引更多国际游客，尤其是中国游客，日本将自由行的环境进行了很大调整和改善。 在结算方面，京都银行部分ATM机上已导入能使用银联卡的系统，方便中国游客在旅行中取款，各地方也纷纷出台补贴措施，鼓励商家安装银联卡系统。截止2011年底，中国银联日本加盟店从震前的3万家店铺猛增至7万家，仅2011一年的增加数量就超过以往5年的总和。 中国顾客