人因工程与系统概念分析.ppt

人因工程與系統概念 1-1人因工程基本理念 從原始生活至今科技發達，產品與設備林林總總，而很多在技術開發需要考慮到人類的(人因工程)都未予考慮，所以說人因工程的目標可說是引導科技應用朝向有利於人。 人因工程以執持如下的理念為其特徵 1.懷抱物品、機器等乃製造以效勞人類的信念，因此在設計時必須總是把使用者考慮在內。 2.承認人類在能力和限制方面有個別差異現象，並且重視其在設計上的涵義。 3.確信物件、程序等的設計會影響人們的行為和福祉。 4.強調實徵資料和評鑑在設計過程中重要性。 5.依據科學方法和客觀數據以檢定假設，並建立關於人類行為的基本資料。 6.信守系統導向(system orientation)之觀念，並確認物品、程序、環境和人員並非各自孤立存在。 1-2人因工程的定義 可依以下幾點來探討人因工程的定義： 1.人因工程的焦點---是放在人類(或人員)與他們在生活與工作中所涉及的產品、設備、程序和環境的交互作用上。 2.人因工程的目標---第一個目標是提高人們活動和工作的效果及效率，第二個目標是增進人類的福祉和價值。 3.人因工程的研討途徑---係有系統地將人員的能力、限度、特徵、行為與動機等有關資訊應用在人們所用的物品及使用時的環境之設計。 英文 ergonomics—英國常用，ergon (工作)，nomos(法則)。 human factors (engineering)—美國科學界與工程界常用。 Chapanis(1985)定義： 人因工程旨在發掘人類行為，能力、限制和其他特性等知識，並將這些知識應用於產品，工具、機器、系統、工作和環境的設計與改善，使得人們在工作與生活中與事(工作)，物(產品、工具、機器)，與環境(系統與空間環境)均有和諧之關係;不但要避免人員傷害，疲勞等不安全，不健康的事情發生，更要提升效率，舒適與人員的主觀滿意度。 Sanders McCormick(1987)定義： 人因工程旨在發現關於人類行為，能力、限制和其他特性等知識，並將這些知識應用於工具、機器、系統、任務、工作和環境等的設計，使人類對於它們的使用能更具生產力、安全、舒適與有效果。 亦可用否定方式來釐清 1.人因工程不是檢核表和指引之運用。 2.人因工程不是以設計者本身作為設計物品時的模特兒。。 3.人因工程不只是普通常識。 人因工程的範圍 以人為核心，所以探討的範疇有 1.人的基本特徵、行為與限制(包括生理與心理) 2.人員的工作安排 3.人與工具，機器互動的設計 4.各種產品的設計 5.2.3.4可為單純化，或可形成-系統，所以可為系統化設計 6.以上皆在某一環境發生，所以環境亦是探討主題。 人因工程學域範圍的特性可用以下兩句做簡潔適切的表達 1.為適合人們使用而設計(designing for human use) 2.追求工作和生活條件的最佳化(optimizing working and living) 1-3人因工程發展史1-3-1前導期—1945年之前 1.1800~1900年工業革命期 個人研發的方法自十九世紀工業革命以來為提升生產力效率，所以研發一些方法。 (1)Frederick Taylor – 科學化的方法來尋求最佳工作法則，需工人的選任，訓練及財務上的誘因與之配合。 (2)Gilbreth夫婦— 動作分析，分為延伸、對準、抓取、移動、放下等元素，再刪除不必要動作，例如砌磚，動手術等。 人因工程組織的成立 (1)1913：德國--工作生理研究機構 (Work Physiology Institute) (2)1915：英國--工業疲勞研究委員會(Industrial Fatigue Research Board) (3)1920：美國--Harvard Fatigue Laboratory 2.二次大戰期--- 從”使人適事”到”使事適人” 1-3-2誕生期---1945~1960 二次大戰末期後開始致力研究，主要應用於國防工業。 人因工程組織的成立 (1)1949：英國--人因工程學會(Ergonomic Society) (2)1957：美國--人因工程學會(Ergonomic Society) (3)1959：國際人因工程協會(International Ergonomic Association) 1-3-3成長期---1960~1980 由國防工業領域，擴展至汽車、電腦、藥品和其他消費者用品等領域，同時會員人數也快速的成長。 1964 日本人間工學會(Japan Ergonomics Research Society)成立。 1-3-4普及期---1980之