产品开发与设计分析.ppt

小结 马化腾的“七脉神剑” 国际视野 创新能力 创业精神 社会责任 第三章产品开发与设计 一、产品开发设计的演化 企业的发展史也是产品更新换代史 全方位思考(从战略到职能管理)和多部门配合 5代模式 第一代:技术推动型 第二代:市场拉动型 第三代:技术推动与市场拉动结合型 二、产品开发设计过程 1．概念开发 形成新产品的构思创意 设想来源： 市场导向（Need Theory） 技术导向（Seed Theory） 明确拟开发产品应具备的基本功能和特性 痛点——极简 案例——傻瓜相机 2．产品规划 新产品构思创意的技术和商业可行性研究 小规模测试 Albala:新产品开发的死亡率高达98.2% Greg A. Stevens and James Burley基于调查统计的研究结果: 3．产品/工艺工程(详细设计) 完成产品生产所需的全套图纸、工艺文件 围绕产品原型设计不断改进 三个阶段: 方案设计——明确设计思想和技术原理，正确地进行选型，确定新产品的基本结构和基本参数 技术设计——确定产品的具体结构和型式，将基本结构和主要参数具体化，进一步确定产品的技术经济指标 工作图设计——绘制新产品试制、生产所需的全套图纸，提供有关生产工艺上所需的全部技术文件 4．小规模生产/增量生产 整合过程 解决规模生产的工艺问题 达成市场和商业目标 三、产品开发设计方法 1、并行工程（Concurrent Engineering） 美国国防部R—338报告(1986) 集成地、并行地设计产品及其相关的各种过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。这种方法要求产品开发人员从设计一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废处理的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户的要求 传统的“串行”、“顺序”方法 严格顺序 基于职能结构 造成“隔墙” 并行工程 组织模式:团队协同工作 角度:面向设计过程 理念与方法:尽量争取并行交叉工作 指导思想:系统集成(各阶段集成，组织与人员集成，管理与技术集成) 2、田口方法 日本的田口（Genichi Taguchi）博士创立 稳健性设计的思想：通过控制源头（设计）质量来抵御大量的下游生产或顾客使用中的噪声或不可控因素的干扰 所设计的产品质量稳定、波动性小，对各种噪声不敏感 3、卡诺模型 日本的狩野纪昭教授(Noriaki Kano)与同事Fumio Takahashi于1979年10月提出 三类顾客需求 基本型需求：“必须有”的属性，不足时影响顾客的不满意，但充足时则无所谓满意不满意 期望型需求：是顾客希望得到的属性，影响顾客的满意与不满意 兴奋型需求：出乎顾客意料的惊喜属性，不足时不影响顾客的不满意 4、价值工程 （1）基本原理 中华人民共和国国家标准GB8223—87《价值工程基本术语和一般工作程序》 价值工程——在功能分析的基础上，致力于以最低的总成本可靠地实现用户所需功能的有组织的创造性活动 V=F/C V——价值； F——功能； C——成本 最根本的要求——可靠地实现用户所需功能 核心指导思想:“人们需要的不是产品本身，而是产品的功能”（麦尔斯） 目的——以最低的总成本可靠地实现用户所需的功能 关键——功能分析 具体形式——有组织的创造性活动 （2）核心步骤 功能定义——桥梁:实体产品与抽象功能之间 功能整理——按照用户对功能的要求，明确已定义的功能类别和性质以及相互间的关系 必要功能和不必要功能 合适功能和过剩功能 功能成本分析 明确已定义的各功能的功能成本值，即价值工程基本公式中的C 功能评价 对各功能进行定量评价，即价值工程基本公式中F的数量表示 金额形式：现实条件下的目标成本或可能达到的最低成本 评分形式：基于用户角度的功能重要性 自行车多比例两两对比评分表 价值分析 在功能成本分析和功能评价的基础上，通过对功能价值进行评价，确定改进的范围及顺序 功能值为金额形式时 Vi=Fi金/Ci Vi≈1，基本处于优化状态； Vi＜1，存在浪费，应降低成本； Vi＞1，存在偷工减料，应增加投入，完善功能 合理的成本改变幅度为： ΔCi=Ci－Fi金 ΔCi为正表示应降低成本，为负表示应增加投入 功能改进顺序：│ΔCi│从大到小 功能值为评分值形式时 定义： 功能系数 ? = = n 1 j j i i F F FI 分 分 成本系数 ? = = n 1 j j i i C C CI 价值系数 VIi= Fii/ CIi n——产品包括的功能项数 Fi分——第i项功能评分值 直接分析法 VIi≈1，功能成本大小和其重要程度基本匹配； VIi＜1，存在浪费，应降低成本； VIi＞1，存在偷工减料，应增加投入