80％的成功缘于20%的规划投资.docVIP

　　80％的成功缘于20%的规划投资|第1 内容加载中...不知道你是不是听说过“二八法则”？“二八法则”的意思是说，80%的结果是由20%的可能原因产生的。确实，世界上80％的财富，集中在20％的人手里。现在，又有人提出，企业80%的收入来自于20%的客户，80%的利润来自于20%的产品，诸如此类。而今天，我们要谈的是，信息化总体规划（也称信息化战略规划）花费20％的投资将贡献80％的信息化成功率。 　　企业信息化建设是企业在生产、经营、管理、决策等各个层次、各个环节和各个方面，选择先进适用的计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，融入先进的企业信息化管理思想，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，不断提高企业运行效率，降低运作成本，形成对市场快速反应、具有市场竞争力的现代企业的系统过程。每个人都知道，信息化建设作为一个系统工程，应遵循“总体规划、分布实施”的原则。在这里，规划是一件事极为重要的事情。如果在信息化建设过程中不进行规划，就会带来盲目建设，将会导致许多问题。下面，首先来了解一下什么是信息化战略规划。 　　什么是信息化战略规划？ 　　信息化战略规划是指，以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。该架构主要涵盖企业业务架构、企业信息架构、企业应用架构、企业网络基础设施架构、企业信息安全架构、企业信息组织架构等，为信息化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系统地指导企业信息化建设的进程。 　　企业信息化战略规划在时间上的跨度一般是三至五年，每年要根据内外部环境的变化、业务战略的调整、业务需求的变化、技术上新的发展等因素对其做出调整和完善。 　　长期以来，我国企业信息化建设更加重视“建设”而忽视了“规划”，这是产生信息化建设中种种问题的根本原因。 　　规划缺失导致的问题 　　问题1：信息孤岛 　　信息孤岛是在信息化建设中产生的主要问题之一。我国不少企业20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务电算化，因为缺乏统筹规划，企业每建立一个应用系统就单独建立一个数据库，这样不同的应用就拥有不同的数据库。这些数据库可能来自不同的厂商，或者同一厂商的不同版本，或者虽然采用同一个数据库，但各个数据库自成体系，数据互相之间没有联系，编码和信息标准也不一定统一，使得各个应用之间彼此独立，信息不能共享，成为一个个信息孤岛。 　　尽管企业的这些应用系统提高了部门内部的工作效率，但由于部门之间信息不能共享，造成某些重复的填表和对帐工作，还是不能提高企业的整体效率。以国内一家大型商业银行为例，这家银行拥有储蓄业务系统、对公业务系统、信贷系统、银行卡系统、办公自动化系统等，但这些系统的数据库类型多达11种，有Foxpro、SQL SERVER、Sybase和Oracle的数据库产品等等。并且，由于应用系统来自不同的厂商，各个数据库中同样的数据项，却采用不同的编码，互相之间信息完全不能共享，造成业务拓展和组合创新的难度非常大，严重阻碍了企业的发展。 　　问题2：重复建设 　　重复建设、重复投资是信息化建设中的常见问题。重复建设导致企业投资的大量浪费，有些企业用户甚至极端地把信息化建设比喻成为一个“投资黑洞”。造成重复建设的原因很多，但一个根本的原因是企业信息化建设缺乏统筹规划。举例来说，前几年，某集团财务部为开展集团财务电算化，引进了一套财务管理系统。该系统在财务部门使用非常方便，但由于该系统没有考虑与销售、采购等业务的集成，当集团在更大范围内考虑信息化建设时，财务系统反而成为信息化建设的一个障碍。这是由于当集团打算引进一套全面的ERP系统时，ERP系统中的财务模块是其核心，从集团利益考虑，不得不重新在财务系统上进行投资，放弃财务部已经熟练掌握的原有财务系统，转为使用ERP系统中的财务模块。这只是重复建设的一个例子。再比如，某家国有制造企业在信息化建设中因为盲目追求先进、追求国外产品，花费巨资引进国外著名厂商的一套ERP系统，但是因为缺乏规划，引进的ERP系统与企业的实际业务需求、企业文化等方面格格不入，导致该系统一直没有在企业使用起来。最终，企业还要再花费一笔资金引进国内的ERP产品，造成重复投资。 　　问题3：业务支持不足 　　信息系统建设中由于缺乏战略规划，没有充分考虑业务部门的需求，没有对企业业务流程进行专门的梳理和优化，将软件产品中“最佳流程”生拉硬套应用在企业中，结果导致应用系统对业务支持的灵活性差，业务部门人员感觉使用非常不方便，最终导致业务部门拒绝使用应用系统，使应用系统被束之高阁。 　　问题4：与业务战略背道而驰 　　在信息化建设中由于缺乏统一规划，没有