卢朝霞：中国IT市场上得金融者得天下.docVIP

　　卢朝霞：中国IT市场上得金融者得天下 　　尊敬的各位佳宾，上午好！ 　　首先感谢主办方给我这个机会在这里跟大家交换服务外包产业的发展。在坐的我们是唯逐一家以软件为核心的这样一个公司，后边演讲的凯捷也是软件，是咨询方面的。东软是以软件为核心的中国第一家的这样一家上市公司。 　　我演讲的题目：融会创造价值，服务共赢未来。就是大IT的利用，和我们金融服务有一个融会，融会能够创造价值，服务通过外包的服务，我们共迎美好的未来。 　　第一，我们在金融外包服务方面，我们面临有哪些机遇和挑战。 　　第二，东软的实践。 　　第三，我们面向未来的方面，我们东软金融解决方案。 　　首先我们看在整个软件的服务外包方面，我们有哪些机遇。先看从政策层面。中国经济调结构，这是在往年，今年的经济工作会议马上要召开的，在往年中心经济工作的会议上，温总理明确提出，2010年我国经济的主要任务是加大经济结构调剂力度，调结构保增长促转型。这是从中心来看。 　　我们看09年服务外包当时是王岐山副总理往的，这里专门讲服务外包。就是由产业型经济从服务型转变，从生产型向服务型转变。这就是发展服务外包。中国政府定了20个城市作为相应的外包服务试点城市。在我们东北实际上有大连，有大庆、哈尔滨。在华东比较多了，南京、无锡、苏州，在江苏有三个市，在杭州，这个是在合肥，在上海，这是20个服务外包的试点城市，最近也刚刚增加了两个。一个是厦门，另外一个是宁波，增加了两个试点城市。固然现在20个试点城市已在进行，哪一天做不好哪一天被往掉了。现在20个试点城市，党政负责人对这个城市的服务外包都给予了很大的支持。 　　从市场机遇，刚才我们用政策经验，从中心到地方都非常支持。谈市场经验，我们看全球软件服务外包增长依然保持快速增长，特别这里面的结构还是欧美市场占巨大的空间。接下来是日本市场，中国服务外包占的范围还很小。中国投资范围很大，但是在全球外包市场上还不到6%左右，由于其他市场有11%。 　　***市场，固然他份额现在占全球现在比较小，但是他增长的非常快。他复合增长率是28.9%。往年的时候到达39个亿，今年也是增长比较快的时候。 　　在中国IT市场上，得金融者得天下。金融这个行业里面从IT服务开始，IT服务、软件服务用的比较多，投进成效比较大。我们看一下，由于他基础走的比较早，所以他增长的速率，符合增长在6%这样的一个市场符合增长力度，这个是在金融市场范围，范围是非常大的。今年有三个“五”。555亿，整个IT在银行业投资的范围。 　　从政策面，从市场面都是很大的。但是我们也看到也有很多种挑战。首先我们看一下在本钱上，实际上这几年做外包，中国接包，我们是有很强的，也像制造业，刚才谢总讲的，实际上制造业我们的本钱上风，IT刚开始也有本钱上风，但是现在已不是。像越南、菲律宾，他的本钱比较低，这类情况下，特别是人民币屡创新高，在我们的本钱上带来很大的影响。 　　第二个从市场行业，我们知识产权保护这么严谨，但是还存在有一些地方保护的不够。感觉到你这里面知识产权保护不了，我先让你做，你做完以后自己再创造一个品牌，这是在市场环境下，也出现了在整个我们接国际包的时候也会出现这样的一些影响。 　　第三个是我们的人才。中国地大物博，人才很多。为甚么缺呢？我们特别缺的是复合型人才。缺的不是做科目用的，是做项目管理，做策划的，做设计的人才。所以说，这方面的人才还有一种就是语言和IT技术复合型人才，这是人才的欠缺。 　　另外从整个管理方面，我们中国的这类企业，有超过一千人以上的至公司范围很少，超过一万人更少。印度一万人的企业也很多。我们在管理上，跟印度、欧美这些公司比起来，我们现在管理上还有一些差距。我们做外包需要通过一些认证，CMM，五级以上我们寥寥可数，这几年已很多了，在任上。三级比较多，真正五级比较少。而五级的认证，取得真正国际着名认证的企业很多。这是国际标准认证，这也是我们做外包企业一个非常重要的一个门坎和资质。 　　下面先容一下东软。很多在坐的炒股的，或在金融证券上比较有研究的对东软比较熟习，东软是中国证券第一股，7018。很多上海市民炒股的都知道。但是对东软发展不太了解。我们来自于东北京大学学，发展到现在一万八千多人，我们本身从学校里走出来的，我是东北京大学学教授，教数据库的。我们自己办了三所大学，感觉到现在学校里面，我们本身做企业，用人感觉到有一些地方和我们所学的还是有一些地方有差距。另外做企业，我们一年招三四千人，培训的本钱也很大。我们办了三所大学，分别在大连有一万多人，在成都有七千多人，在广东还有七千多人，两万六千多名在校的学生。我们为甚么要培养这些人？我们企业需要人，社会也要贡献人。我们第一年学外语，这一年甚么都不干全部学外语，第二、第三年学专业课，第四年实训。你做ERP，做安全培训的ERP