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受够了就去颠覆营销伦理.doc
受够了就去颠覆营销伦理
学术造假事件不断推陈出新;张悟本大师轰然倒塌;唐骏学位造假门,牵出一群造假名人如果这些造假行为应该受到法律的制裁,那么,凤姐等靠恶俗搏位被认定为低俗,江苏卫视《非诚勿扰》一度被迫停播自检,显然是受到了伦理的制裁。但是,大众有一种扭曲的需求,那就是猎奇、偷窥、找乐子,这些市场需求得到满足以后,还说人家营销没伦理,这有道理吗?
每次社会进步,不可能颠覆所有伦理,但总得颠覆某些伦理。每次对伦理的颠覆,都会有些人大声疾呼,但随后大家又觉得很正常了。
对伦理的颠覆就如同习惯的改变,最初总是不习惯,但习惯了就好了。
中国经济发展的进程,就是对传统伦理不断颠覆的过程。
伦理不讲理
这是我对伦理的第一感觉。
伦理不像数学那样基于公理和严密的逻辑推理,也不像物理学和化学那样基于科学实验,伦理是处理人与人、人与社会关系的原则。这些原则,纯粹是人为的,无逻辑可言。
在不同的地理和文化圈,遵循不同的伦理,甚至完全相反的伦理,三纲五常是伦理,小脚女人曾经也是伦理。这样的伦理何曾讲理?
伦理不讲理,伦理不讲逻辑。
既然伦理不讲理,那么,颠覆伦理的最佳方式也是不讲理。
伦理经常被颠覆
初懂世事,就一直把节约当做中国几千年传承下来的美德。突然,有一天,有人告诉我:美国人不以节约为美德,而以不浪费为美德。我的第一反应是,不浪费不就是节约吗?
他进一步告诉我:节约可能是该花的钱不花,而不浪费则是不该花的钱不花。
比如,报载某集团把开业典礼的钱节约下来做慈善事业,这样的逻辑是有问题的:既然开业典礼可以少花钱,那么这笔钱本来就不该花,谈不上节约;如果不该花的钱花了,那就是浪费。这一切,都与慈善事业无关,也与美德无关,可能只与公关有关。当然,这只是笔者以小人之心度君子之腹。
看看,原来中国几千年来的所谓美德竟然这么不堪一击。从此,我不再以节约为美德,而以不浪费为原则。
在我眼里,伦理就这么轻而易举地被颠覆了。
伦理可以不断退守
在一个封闭社会,伦理是维护封闭状态最有效的武器。中国长达几千年的封闭社会里,伦理对社会秩序的维护远比法律有效。
当一个社会走向开放时,法律的变化经常远超伦理。中国五四运动的许多鼓手,他们的私生活仍然在传统伦理之下。有时候,我甚至觉得这些人有精神分裂症倾向,因为有时很难想象一个思想和精神领域那么开放的人,与私生活那么传统的人竟然是同一个人。
比起那些只需要付诸文字的思想家,我更钦佩那些在行动上与传统伦理决裂的人。思想上遭遇刑律的很多人进入了史册,而遭遇伦理惩处的人则多数进入了另册。
一个开放的社会,经常遭遇法律过剩的问题,美国就是如此。美国的法律过剩因此经常遭遇中国人的讥讽。
一个封闭的社会经常遭遇伦理过剩问题,中国就是如此。中国人经常以此自豪。
中国人经常感叹人心不古、一代不如一代,然而,社会却在不断进步。
人心不古也好,一代不如一代也罢,只因评价标准是传统伦理。以伦理为评价标准,人心不古或许正是社会进步的标志。理智地看,那些冲撞伦理的人或许正在推动社会进步。
法律和伦理之间的灰色空间,就是社会的进步空间。
对于一个传统社会而言,经济发展的过程就是伦理不断退守防线的过程。伦理退守的底线就是法律。
伦理只要还没有退守到法律的底线,就会不断有颠覆伦理的现象发生。
伦理:防御后进者的盾牌
伦理是如何形成的?伦理是一个社会在某时期占主导地位的人形成的。伦理不像法律那样经过正式或非正式程序,纯粹靠占主导地位者的心理默契。
第3页第4页伦理的作用是什么?伦理是维护既定格局最有效的武器,威力甚至比法律还大。伦理一旦形成,人们便身不由己。它不像法律那样容易被改变,只有靠某些人对伦理的冲撞而改变。
伦理一旦形成,人们便不再思考它是否合理、正确,因为伦理已经进入多数人的潜意识。
那些颠覆伦理的人,最终会成为新伦理的推手。新伦理一旦形成,又会成为维护既定格局的武器。
社会学家说中国几千年来是一个超稳定社会,不论如何改朝换代,但中国社会的基本形态不变,历史上的变革基本以失败告终。长期形成的伦理系统对中国社会的超稳定结构功不可没,伦理的力量对于中国人的影响远过大于其他民族。
因为伦理力量之强大,中国的任何变革都不是遭遇少数既得利益获得者的抵抗,而是遭遇全民抵抗。
变革之难,难在强大的伦理力量。这在商业环境下,甚至在经营组织内部,也经常上演。
颠覆商业伦理,颠覆市场格局
遵守规则,才能参与;颠覆规则,才能超越
伦理的特征是维护既定的社会格局,当传统伦理遭遇异文化和商业社会时,颠覆伦理就成为常态。
商业有两股力量,强者维护既定格局,所以强调既有伦理的价值;弱者希望颠覆格局,所以要颠覆伦理。
我把伦理分为专业伦理和世俗伦理。专业伦理调节专业领域的关系,世俗伦理调节与社会的关系。
西方国家企业的成功,使得他们的一些游戏规则成为专业伦理。
当中国企业面
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