广州丰田培训管理 2012年8月.pptVIP

* 内训工具提供与管理 种子讲师在接受广州丰田新课程培训时，所获得的培训教材（电子版）、讲师手册、测验卷及答案等需妥善保管。 所有培训资料一律由种子讲师登记在册，不得外流，也不允许复制。 若有人员需要借阅，需要填写培训教材借阅登记表，办理借出及归还手续。 * 内训学员考核管理 参训学员培训完成后，每人须参加测验，合格者才能参加后续课程的培训。 种子讲师对学员参训的时间、课程及测验成绩、学习态度等进行记录并归档，以利管理。 对学习不合格学员（包括学习态度差的学员）必须重新进行培训或适当处理 广州丰田培训部门对学员的培训效果实施检查。 * 内训成果报告 种子讲师应定期向销售经理、总经理及广州丰田培训部门提交培训成果月报表 种子讲师在新课程第一次培训结束后，应填写自我评估表，并与成果月报表一起递交销售经理审批 自我评估表应以电子文档形式反馈至广州丰田培训部门 种子讲师根据总经理、销售经理、广州丰田培训部门的反馈意见对培训工作进行改善 种子讲师应每季提出自我改进计划表 * 种子讲师管理 内训工作由专人负责，种子讲师可由销售经理或销售顾问兼任 种子讲师须取得广州丰田上岗资格证 种子讲师离职，必须向广州丰田培训部门报备 广州丰田培训部门定期实施种子讲师的业务考核 对不胜任的种子讲师，广州丰田有关部门有权建议更换、重训或撤职 GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 培训管理表格 * * * GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 * GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 名称 使用 填写者 使用时机 培训检查表 用于广州丰田培训部门评估销售店内训实施状况 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 培训过程中使用 培训评估问卷 用于培训完成后学员反馈培训效果，并对种子讲师做出评估 学员 课程结束后使用 销售店培训成果月报表 用于种子讲师每月向相关负责人员及时汇报培训状况，促使其持续改善 种子讲师 每月进行培训汇报时使用 种子讲师评估表 用于广州丰田培训部门评估种子讲师综合培训技能，并提出改善意见 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 上级对种子讲师进行评估时使用 种子讲师自我评估表 用于种子讲师自我评估 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 种子讲师自我改进计划表 用于种子讲师自我改进 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 相关表格使用参考 * GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 名称 使用 填写者 使用时机 培训检查表 用于广州丰田培训部门评估销售店内训实施状况 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 培训过程中使用 培训评估问卷 用于培训完成后学员反馈培训效果，并对种子讲师做出评估 学员 课程结束后使用 销售店培训成果月报表 用于种子讲师每月向相关负责人员及时汇报培训状况，促使其持续改善 种子讲师 每月进行培训汇报时使用 种子讲师评估表 用于广州丰田培训部门评估种子讲师综合培训技能，并提出改善意见 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 上级对种子讲师进行评估时使用 种子讲师自我评估表 用于种子讲师自我评估 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 种子讲师自我改进计划表 用于种子讲师自我改进 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 相关表格使用参考 * * GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 名称 使用 填写者 使用时机 培训检查表 用于广州丰田培训部门评估销售店内训实施状况 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 培训过程中使用 培训评估问卷 用于培训完成后学员反馈培训效果，并对种子讲师做出评估 学员 课程结束后使用 销售店培训成果月报表 用于种子讲师每月向相关负责人员及时汇报培训状况，促使其持续改善 种子讲师 每月进行培训汇报时使用 种子讲师评估表 用于广州丰田培训部门评估种子讲师综合培训技能，并提出改善意见 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 上级对种子讲师进行评估时使用 种子讲师自我评估表 用于种子讲师自我评估 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 种子讲师自我改进计划表 用于种子讲师自我改进 种子讲师 定期进行培训汇报时使用 相关表格使用参考 * GTMC种子讲师的角色与职责——学员手册 名称 使用 填写者 使用时机 培训检查表 用于广州丰田培训部门评估销售店内训实施状况 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 培训过程中使用 培训评估问卷 用于培训完成后学员反馈培训效果，并对种子讲师做出评估 学员 课程结束后使用 销售店培训成果月报表 用于种子讲师每月向相关负责人员及时汇报培训状况，促使其持续改善 种子讲师 每月进行培训汇报时使用 种子讲师评估表 用于广州丰田培训部门评估种子讲师综合培训技能，并提出改善意见 广州丰田培训部门 巡回担当 总经理 销售经理 上级对种子讲师进行评估时使用 种