对顾客态度恶劣的检讨书.docVIP

　　对顾客态度恶劣的检讨书 第一篇：工作态度恶劣的检讨书 尊敬的单位领导： 在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞，还冲动得摔打自己的产品。 现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。 第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。 第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。 第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。 综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。 最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。 此致 第二篇：行为恶劣的检讨书范文 尊敬的领导： 今天，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔写(本站推荐.HAOwORd.)下这份检讨书，以表示我对不达标这种恶劣行为的深恶痛绝及在以后学习和生活中改过自新的决心，行为恶劣的检讨书范文。 先前已经发了通知告诉哦我们要进行，并组织了一次，一再强调，要努力通过前的测试，在测试之前，本人也进行了一些锻炼，但效果不明显，也没有足够的重视，第一次体能结果出来以后，找到我们五个人进行了教育，分析了原因，讲解了方法。但自己还是没有引起重视，结果直接导致了补考后的成绩与第一次成绩一样的结果。王主任的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉我自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导对我们的一片苦心。 对于我不合格，所造成的严重后果如下： 1、影响个人综合水平的提升，的不合格，直接说明了自己身体素质的不合格，有愧于做一个合格，同时推迟一年，对自身的发展也有很大影响，检讨书《行为恶劣的检讨书范文》。 2、在同事中造成不良的影响，由于我一个人得原因，造成单位领导的##记分，影响单位的绩效，也是对别的同事努力结果的不负责。 3、让领导在百忙的工作中为我分心。本应顺利通过测试的我却未能通过测试，试想这又怎么不会让平时十分关心爱护每一个干警的领导担心，而这样的担心很可能让领导工作分心，造成更为严重的后果。 4、个人的荣辱是小，集体的荣辱是大。仅仅是因为我的原因，让整个分局蒙上了阴影，让我觉得十分羞愧。 如今，大错既成，我深深懊悔不已，静下来，我深刻检讨，一位深藏在本人思想中的致命错误有以下几点： 1、思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足，就算是有认识，也没有在行动上真正实行起来。 2、平时生活作风懒散，有时间也不去锻炼，荒废时光，虚度光阴，把宝贵的时间浪费在无聊的琐事上面。 3、缺乏对别人的尊重，如果我对别人辛勤劳动成果尊重的话，也不会放任自己，导致单位内绩效考核上的扣分。 第三篇：如何读懂顾客拒绝的态度 如何读懂顾客拒绝的态度 销售技巧之如何读懂顾客拒绝的态度 销售心理学：如何读懂顾客拒绝的态度？ 顾客拒绝的态度有强有弱，归纳起来可分成三类，即一般性拒绝、彻底性拒绝和隐蔽性拒绝。 所谓一般性拒绝，主要是顾客在作出决定时，未经深思熟虑，带有很大的盲目性。他们的态度是在已具有一定的购买欲望的基础上产生的。其原因是由于注意力未能集中指向商品，从而缺乏对商品足够的了解，造成购买信心不足。 彻底性拒绝，主要是指顾客经过理性思考后作出的拒绝购买的决定，这种态度十分干脆。产生这种情况的原因主要有三点： ①顾客根本没有需求欲望； ②业务员的服务或商品的某些方面与顾客的心理要求相差太远； ③顾客带着偏见来认识商品，对商品的品质、性能极不信任等。 所谓隐蔽性拒绝，主要是指顾客出自某种心理需要，不愿说出拒绝购买的真正理由，而用别的理由加以掩饰。产生这种拒绝态度大多是受自尊心理的需要所致，如有人觉得商品价格昂贵，想买但经济上承受不了，却不愿意说明，而用“配色不合适”、“不是我这个年龄的人用的”等非真实的理由加以拒绝；有的是因为对产品缺乏了解，又不愿意让人看出自己对商品的认知水平低下；还有的则是出于购买欲望不强烈，而又不愿意表露出来，只好用其他原因加以掩饰等。 销售员工作的艰巨性，就表现在对顾客态度的说服工作上。从常理讲，一个人一旦形成一种观点、一种态度，就会持续一段时间，很难一下子改过来。俗话说：“功到自然成。”做顾客的说服工作，只要销售员树立信心、有决心，采取多种恰当的方法，就