第二章 物早期介入和前期物业管理.pptVIP

四川省物业管理从业人员岗位资格应试培训;第一个问题;一.早期介入的内容;1.立项决策阶段;2.规划设计阶段;3.施工建设阶段;4.熟悉并记录建筑物基础、隐蔽工程、管线 的铺设情况，特别要注意对工程变更引起的 设计图纸与实际施工情况的不同之处内容的 记录。 5.熟悉各种设备和线路。;4.销售阶段;5.提供咨询人员，在售楼部现场为未来业主 做物业管理咨询服务。 6.将物业管理重要事项配合开发建设单位将 其约定在售房合同中，协助鉴定； 7.将全部早期介入所形成的记录、方案、图 纸等资料，整理后归入物业管理档案。;5.竣工验收阶段;单项选择题;单项选择题; C. 对内外装饰方式、用料及工艺等从施工 管理的角度提出意见 D. 熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺 设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣 工资料中未反映的内容;单项选择题;第二个问题;一.前期物业管理内容;1.物业管理项目的前期运作;2.工程质量的保修;3.竣工验收后保修范围和期限; 供热与供冷系统为2个采暖期供冷期 其它项目的保修期限由双方约定 使用不当或第三方造成的质量缺陷 不可抗力造成的质量缺陷 ;多项选择题;第三个问题;一.新建物业的承接查验程序;二.原有物业的承接查验程序; 4.物业相关资料移交，物业服务企业和业主 大会或产权单位按移交方应提交的资料逐一 登记造册，一式两份，并办理相关移交手续 5.物业共用部位及公用设施设备管理工作的 交接。;6.物业服务用房的移交； 7.与供水、供电、通讯等部门请订的合同、协 议等； 8.原物业服务机构预收、代收费用的清欠方式 9.人、财、物的移交或交接； 10.办理交接手续。;三.承接查验中应注意的事项;3.承接验收中若发现问题，应明确记录在 案，约定期限督促开发建设单位对纯在的问 题加固补强、整修，直至完全合格。 4.落实物业的保修事宜。根据建筑工程保修的 有关规定，由开发建设单位负责保修。 5.开发建设单位应向物业服务企业移交整套图 纸资料，包括产权和技术资料；承接检查符 合要求后，物业服务企业应签署验收文件。;6.小区公共设备、设施、辅助场所、停车位、 会所等产权须界定并出具相关证明，避免以 后引起业主投诉、纷争。 7.注意收集特殊信息。新建物业开发建设单 位应将项目所有土建工程、装饰工程、市政 工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配 套工程的施工（承包）单位名称、工程项目、 工程负责人员联系电话、保修期限等内容列 出清单交给物业服务企业。;Text;第四个问题;;多项选择题;单项选择题; 对检测对象进行测量，以检测其是否符合质 量要求。 观感查验 B. 使用查验 C. 检测查验 D. 试验查验;第五个问题; 建设单位将已具备使用条件的物业交 付给业主并办理相关手续，同时物业服务 企业为业主办理物业管理实务手续的过程。 ;单项选择题;单项选择题;第六个问题;业主凭入住通知书、购房发票身份证确认登记 验收房屋并填写《业主入住房屋验收表》 ，签字确认 提交办理产权所需资料，签订委托协议，缴纳相关费用 缴纳当期物业服务有关费用 领取《业主（住户）手册》等资料 领取房屋钥匙;第七个问题;一.装修管理的内容;1.装饰装修范围管理;2.装饰装修的时间;⑴.一般装饰装修时间;⑵.特殊装饰装修时间;⑶.装饰装修期;基本要求是： 一.装饰装修垃圾需要袋装处理； 二.建渣应按照指定的位置、时间、方式 进行堆放和清运。;4.物业装饰装修管理费用的管理; 三.装修期间临时出入证押金。 不可收取的费用： 一.楼道维护费 ； 二.出入证工本费； 三.水电押金； 四.装修押金。;5.装修管理的禁止行为规定;扩大承重墙上原有的门窗尺寸拆除连接 阳台的砖混泥土墙体 损坏房屋原有节能设施降低节能效果 其它影响建筑结构和使用安全的行为 ;装修管理的须经批准规定;单项选择题;第八个问题;单项选择题;第九个问题;;1.承接查验期;2.入住期;3.日常运作期;单项选题;第十个问题;单项选择题;多项选择题;C.能保持全宗内文件在来源方面的联系 D.客观反映各组织机构工作活动的历史面 貌，便于按一定的专业查阅档案 E.能较好的保持文件在内容方面的联系，使 内容相同或相近的文件集中在一起;第十一个问题;一.前期物业管理的含义;第十二个问题;Description of the contents;单项选择题;第十三个问题; 承接查验是指承接查验新物业前，物 业服务企业和建设单位按照国家有关规定 和前期物业服务合同的约定，共同对物业 公共部位、公用设施设备进行检查和验收 活动。 ;第十四个问题;质