企业战略管理(第六节 公司层战略).ppt

社会声誉与竞争优势。企业履行社会责任能给企业增强社会声誉，这个影响是毋庸置疑的，万科在企业社会责任绿皮书中提出人与地球关系的思考、零碳排放住宅在中国的实验、产业链上下游的绿色、对超低收入人群的住宅问题的思考、对地震灾区的灾后重建问题等的思考等这一系列问题以及万科今后采取的对策，让大众看到了一个大型企业在做强做大的同时，在获取商业利润的同时，也在积极履行自己的社会责任，关注环境，关 社会目标案例 注民生。万科的声誉因此而提高，当声誉提高后，就会引起关注，吸引投资者和顾客等来关注万科这个企业，进而关注万科的产品，一个拥有企业社会公民行为的万科让这些相关者相信万科的产品一定是高品质。 社会目标案例 投资者 万科提出投资者关系管理四个基本做法： 第一，保持持续良好的增长性； 第二，给投资者长期稳定的回报； 第三，在资本市场运作及公司融资策略制定时充分听取中小股东的意见； 第四，重视投资者关系； 社会目标案例 投资者与竞争优势。万科关注投资者利益，从而巩固和 进一步拓宽强大的融资平台，确保公司跨地域经营的良好势头得到源源不断地资金支持，这一社会责任的履行很自然地给企业带来竞争优势。因为关注投资者收益，意味着企业对投资者负责任，这样会吸引更多的投资者，一方面会给企业的发展带来现金流支持，另一方面也会提高企业的威望。企业拥有了资金，可以继续用于企业的发展壮大，由此获得了竞争优势。 社会目标案例