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专科化的护理天使般的关怀
02
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E 专科化的护理 天使般的关怀
·
义
潮 徐 ———记徐医附院眼科整形外科综合病区护理团队
流
健 州
康 护士节系列报道之徐医附院
这是一个综合病 区,这里的护士不仅要对 眼科疾病护理常规了如指掌 ,还要
熟知整形外科常见疾病的临床表现 、治疗原则和护理知识 。
每天 ,从早上十点到晚上八点 ,她们为患者点眼药数百上千次 ;当患者做完手
术 ,她们耐心细致地交代术后注意事项 ,从饮食到睡眠 ,从休息到活动面面俱到 ;
对玻切 内填充术后的患者 ,要密切监督他们保持正确体位 ;护理那些早产视 网膜
病变的小患儿 ,她们更要做好患儿眼内注射 、激光光凝手术前后的各种病情观察
和护理 ,为患儿顺利康复保驾护航 。
作为徐 医附院眼科整形科综合病 区的护士 ,她们始终秉承 “一切以病人为中
心”的服务理念 ,不断创新服务举措 ,为患者们提供了温馨而安全的护理服务 ;她
们还勇于挑战自我 ,积极开展护理科研工作 ,打造 出属于 自己的特色和品牌 ……
她们用实际行动诠释了优质护理服务的内涵 ,赢得了患者们的一致好 口碑 。
朝朝气气蓬蓬勃勃的的护护理理团团队队
用专业化态度服务患者 从护理服务细节做起
———用行动诠释“优质护理服务” ———有效提升患者满意率
徐 医附院整形外科是省级临床重 关键 ,但是有些患者 因为不舒服 ,影响 清晨 ,当第一缕 阳光照进病房 ,就 说 :“别人跟我说二院好 ,技术好 ,对病
点专科 ,眼科是市级临床重点专科。 一 睡眠无法坚持 , 这就需要我们 的护士 能看到 N14 病 区护士们忙碌 的身影 , 人也好 ,让我到二院来看病 ,他们 的话
流 的医疗 团队 , 自然需要一流 的护理 做好病人体位护理和 心理护理 , 同时 她们 为每一位患者整理床铺 、扎针 、换 一点也不假 ,真得谢谢你们 ,比我那些
团 队来 配合 ,“这 也 对 我们 徐 医 附院 加强并发症 的观察和 处理 。 ”刘莉说 , 水 、点 眼药、做 治疗 ,不停地 穿梭在走 闺女儿子强多了。 ”
N14 病 区的护士们提 出了更高的护理 为了能让患者保持正确 卧位 , 她们 为 廊 中。 她们 的优质护理服务是从早晨 徐 医附院眼科整形科综合病 区的
要求和标准。 ”徐 医附院眼科 、整形外 患者提供 了各种高度 的睡枕 , 对于不 第一声 问候开始 的 ,从晨交班开始 ,总 优 质 护理 体 现在 对 患者 的每 一 个 细
科的护士长刘莉表示。 能耐受的患者 , 她们经常抽 出时间为 是 以饱满的精神面貌 、端庄 的仪表 、优 节上。
2005 年 , 眼科开展 了复杂性玻璃 他们进行肩颈腰背部按摩。 雅 的行为举止进入工作状态 ; 从病人 据刘莉介绍 , 她们开展 了延伸护
体视 网膜手术 ,至今 已经完成 5000 多 徐 医 附院 N14 病 区作 为综 合 病 第一次提 问开始 , 严格执行首 问负责 理服务活动 ,为住 院、出院患者提供全
例 ,每年 2400 多例 眼科手术 中 ,此项
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