动态数据仓库在中国邮政速递综合信息处理系统的应用 the application of active data warehouse in china post ems processing system.pdfVIP

动态数据仓库在中国邮政速递综合 信息处理系统的应用 l刘 红 l中国邮政集团公司北京l00808 摘 要 系统介绍中国邮政速递综合信息处理系统的建设情况、总体技术架构、应用情况等，并详细分 析了利用动态数据仓库技术成功解决速递邮件实时动态跟踪查询的技术路线。 交换。第二代系统虽然数据全部集中在全国中心，但还 刖再 是存在数据时效性和饱和度差、数据一致性难以保证、 中国邮政速递综合信息处理系统(以下简称“速递 管理功能不足等问题。 平台”)在不断优化生产作业流程、扩展业务功能的同 为全面提升市场竞争能力和实现经营管理水平的飞 时，基于动态数据仓库系统的业务分析、时限监控、帐 跃，中国邮政在经过广泛深入的调查评估之后，最终选 务结算等业务支撑子系统也已逐步建设起来，进一步提 定数据仓库平台作为其速递平台的硬件平台，并采用全 升了中围邮政的客户服务品质及内部管理水平。 球领先的动态数据仓库解决方案来搭建中国邮政第三代 速递跟踪查询系统。该系统于2006年6月底上线运行， 1 建设背景 是中国地区第一个利用动态数据仓库技术实现实时数据 1991年至2005年的十余年间，中国邮政建设了两代加载与查询的系统。 速递跟踪查询系统，虽然立足于不同的历史条件，但是 2技术架构 对提高速递信息反馈率、方便查询、增强生产辅助处理 效率、提升速递服务品质和竞争力、加快速递业务发展 2．1总体架构 起到了非常明显的推动作用。 邮政速递综合信息处理平台依托综合网和瓦联网， 第一代速递跟踪查询系统于1991年开始建设，1994集速递生产作业、经营服务和综合管理系统于一体，具 年1月18日全国48个重点城市联网试运行，1998年扩展有邮件及其总包全程实时动态跟踪查询、全国联动统一 到全国201个主要城市联网运行。主要功能包括辅助内 版本软件和数据集中、系统运行质量监控管理、综合统 部生产处理和简单的跟踪查询功能。第一代速递跟踪查 计分析、经营管理决策和方便扩展外延等功能。速递平 询系统数据分散在全国201个速递邮件处理中心，没有 台包括生产作业、跟踪查询、客户管理、财务管理、系 全国统一集中的数据库。 统管理、运行监控、网管系统、经营分析8个子系统…， 第二代速递跟踪查匈系统于1999年开始建设，2002见图1。 年8月系统扩展到全国324个主要城市联网运行，主要功 速递平台采用全国大集中的模式进行构建，全国中 能除辅助内部生产作业和跟踪查询外，实现了统计分 心集速递生产作业、经营服务和综合管理于一体，速递 析、经营管理等功能，实现了与全球70多个国家的数据 全部数据在全国中心集中存储，系统应用原则上在全国 200906 37 万方数据 中心部署。在应用部署上生产作业、经营服务和综合管 时动态跟踪查询，决策支持系统等。 理系统分开部署。生产作业系统构建在大型关系数据库 2．3系统应用范围 之上，经营管理、实时动态跟踪查询、决策支持等系统 目前，速递平台采集的信息主要包括收寄信息， 构建在数据仓库之上，并确保数据仓库和生产数据库之 邮政内部分拣封发信息、运输信息、投递信息。其中收 间数据实时同步。同时对于实时性要求比较高的生产作 寄信息主要来自邮政36000多个电子化支局和5000多个 业系统采用客户端／服务端结构来构建，而对于经营管理 速递专业收寄处理中心，邮政内部分拣封发信息主要来 分析、查询等系统则采用浏览器／服务