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IT Essentials 5.0 12.1.1.7 實驗– 在Windows Vista 中排除硬體問題 簡介 列印並完成本實驗。 在本實驗中，教師將引入各種硬體問題，您將診斷這些問題的原因，然後進行修復。 推薦設備 本練習需要以下設備：  一台執行Windows Vista 的電腦 場景 您必須為客戶解決硬體問題。您可能需要排除電腦使用的軟體和硬體故障。確保記錄並解決問題，然後記錄解決方 案。 可能有多種錯誤。一次解決一個問題，直至可以成功啟動電腦，並且所有設備都能完全正常地工作。需要時，可以 向教師索要硬體。 步驟 1 啟動電腦。 電腦是否成功啟動？ 如果電腦啟動Windows Vista ，則使用Administrator 帳戶登錄。 測試所有內部和外部硬體設備。 所有設備是否都能正常執行？ 如果電腦成功啟動，並且所有設備都能完全正常地工作，則說明您已成功解決所有硬體問題。將實驗交給 教師。 如果未能成功啟動電腦，或者並非所有設備都能完全正常地工作，請繼續排除問題。 學生首先排除電腦問題。在解決每個問題後，回答以下問題。 © 2013 Cisco 和/或其附屬公司。保留所有權利。本檔案為Cisco 公開資訊。 第 1 頁（共5 頁） IT Essentials 第 12 章實驗 問題1 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題2 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題3 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 © 2013 Cisco 和/或其附屬公司。保留所有權利。本檔案為Cisco 公開資訊。 第2 頁（共5 頁） IT Essentials 第 12 章實驗 問題4 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題5 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題6 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 © 2013 Cisco 和/或其附屬公司。保留所有權利。本檔案為Cisco 公開資訊。 第3 頁（共5 頁） IT Essentials 第 12 章實驗 問題7 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題8 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 問題9 您發現了什麼問題？ 為了確定問題，您執行了哪些步驟？ 造成問題的原因是什麼？ 列出為修復問題而採取的步驟。 © 2013 Cisco 和/或其附屬公司。保留所有權利。本檔案為Cisco 公開資訊。 第4 頁（共5 頁） IT Essentials 第 12 章實驗 問題10 您發現了什麼問題？ 為了確