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培训模块2(二级)
* * * * * * * * * * * ? * * * * * * * * 、 * * * * * * * * * * * * * * * * 培训实施 培训的准备工作 确认并通知参加培训的学员 培训后勤工作 确认培训时间 培训教材的准备 培训场地的准备…… 选择场地应注意的细节: 费用 场地面积 教室温度以及通风状态 位置摆放 光线是否合适 是否方便学员相互交流 周围情况是否安静 是否能够有效避免外界干扰 座位是否合适 是否安排课间茶点…… 学员资料袋 培训主题、目标和日程安排; 课程资料 课堂阅读材料; 案例研究—与案例有关的所有资料; 课堂上要使用的图表; 学员在以后工作中有用的工作指南; 学员用于记录的笔记本…… (学员通讯录) 培训效果评估 ? 为何要进行培训效果评估 1: 学员的反应 2: 检查学习效果 3: 行为的改变 4:业绩 四级培训效果评估 评估级别 主要内容 可询问的问题 衡量方法 一级评估 反应层评估 观察学员的课堂反应 学员喜欢该培训课程吗? 课程对自身有作用吗? 对培训讲师及培训场地有何意见? 课堂反应是否积极主动? 问卷、评估调查表填写,访谈 二级评估 学习层评估 检查学员的学习效果 学员在培训中学到了什么? 培训后,学员知识及技能方面有多大程度的提高? 评估调查表填写,笔试、案例研究 三级评估 行为层反应 衡量培训后的工作表现 学员在学习后有无改变行为? 学员工作中是否用到培训所学? 绩效考核、测试、观察等 四级评估 结果层评估 衡量公司经营业绩变化 行为改变对组织的影响是否积极? 组织是否因培训而经营得更好? 考察事故率、生产率、流动率等 培训后的留才计划 让培训轻松上阵 培训对象的选择: 培训服务协议的签订 创造留才氛围和制度 留才从招人开始 好的领导也是留才的关键 企业理念和文化留人 帮助员工做好其个人的职业生涯发展规划 细节决定成败 学习型组织的定义 学习型组织是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习、传播、运用和创新知识,因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织。 组织由多个创造性个体组成 学习型组织的特征 不断超越自我 善于学习 终身学习 全员学习 全过程学习 团对学习 组织成员拥有一个共同的愿景 系统思考 改善心智 职业生涯规划 职业生涯规划 是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程,使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。 影响员工职业生涯选择的因素 个人 因素 心理特征 价值观 兴趣 动机 生理特征 性别 健康状况 身高体重 外貌 学历经历 教育程度 训练经历 学业成绩 工作经验 家庭背景 父母的职业 社会地位 家人的期望 ? 组织 因素 组织特色 组织文化 组织气氛 组织阶层 组织结构 人力评估 人力需求预测 人力规划 人力供需 升迁政策 招募方式 工作分析 职位分析 工作能力分析 工作绩效评估 人力资源管理 人事管理方案 工资报酬 福利措施 员工关系 发展政策 人际关系 与主管、同事或部属之间的关系 环境 因素 社会环境 就业环境 国家政策 法规 政治环境 政治变动 国际政治风云 经济环境 经济增长率 市场竞争 经济景气状况 科技发展 产业结构的调整 高新技术的影响 现代企业管理手段 职业生涯管理的重要性 1、有利于促进员工的成长和发展,增强他们的满足感; 2、是现代企业组织有效使用人才的迫切需要; 3、能够促使组织现在和将来的人力资源得到及时的补充和满足; 4、能够使员工感到自己是企业整体计划中的一部分,从而影响员工的态度,鼓舞员工的士气,提高员工的劳动生产率,使组织的运作更加有效。 职业生涯发展阶段 1、职业探索阶段; 2、立业与发展阶段; 3、职业中期阶段; 4、职业后期阶段。 职业生涯发展的新特点 1、员工的职业发展观越来越注重心理上的成功; 2、员工必须不断更新知识与技能; 3、员工对一个职业不再长期坚守。 员工职业发展的模式 横向发展:同一层次的不同领域的转化; 纵向发展:沿着职业阶梯向上攀爬; 螺旋发展:先纵后横、先横后纵、纵横交替 预祝各位:全部顺利通过考试! * * * * * * * * * * * * * * * 培训老师的来源 内部培训师 外部培训师 唐僧师徒故事.ppt 内部谁来培训? 是否有这样的人? 所花的准备时间与耽
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