10个直销常见问题与解决方法_直销新人与想了解直销朋友必看!.docVIP

10个直销常见问题与解决方法_直销新人与想了解直销朋友必看! 10个直销常见的问题和解决方法 许多经营直销事业伙伴在推荐新伙伴加入时，遇到最大的障碍便是潜在对象「对直销的错误认知」，然而，就算这些认知是彻底错误的，如果我们不能有效加以化解，那么就算我们将事业机会说得再好、对方再想成功，也很难达到成功推荐的结果 或者我们这么说吧，许多伙伴自己对直销的真实意涵都没有清楚掌握，自己在经营时都常会陷入「天人交战」的状况中，怎么能有效化解对方对直销的疑虑，甚至可能在对方提出一大堆疑问却未能得到有效响应后，让自己的信心受到影响。/ _ 然而，在处理这些关于直销的疑问时，不能只用行销人员背话术的方式响应，否则不仅不能让对方真心认同直销，就算让对方一时接受，在开始运作后也会遇到层出不穷的问题。 我们整理了十个经营直销最常被问到的问题，先剖析「为什么」对方会有这样的想法，再深入探讨问题的核心并给予正确的答案。 问题1：直销是老鼠会 _ 在经营直销事业的过程中，遇到频率最高的问题便是潜在推荐对象认为「直销是老鼠会」。不管对方有没有明白说出来，然而，「将直销和老鼠会划上等号」的想法，绝对是阻碍对方加入，甚至加入了却没有实际行动的主要原因。 为什么对方会有这样的想法呢？可能的状况有四个： 1.过往的印象，人云亦云：人是社会的动物，很多的想法往往是受到周遭人们想法的影响，所以，有些人认为直销是老鼠会其实是未经过思考的，只不过周遭有些人这样说，所以在他没有真正了解直销前，就直觉将直销与老鼠会划上等号，根本不愿意了解甚至拒绝接受改变。 2.受到似是而非的说法影响：另外有些人对于趋势与观念并不是非常注意，所以用以往的观点来看，「下线做到业绩，上线便能领奖金」的连锁加盟概念，而认知「上线抽头」，所以便认定直销是老鼠会。 3.曾经有过不好的经验：当然，无可讳言，有些人认为直销是老鼠会是因为自己曾有不好的经验。在早期，人们对直销概念还不清楚，或是法令规范不完整时，曾经接触非正派的直销事业，以拉人头或大量囤货的方式经营，所以，认为所有的直销事业都是如此的操作模式。 4.只想找个理由脱身，根本对事业没有兴趣：还没有真正想改变，或是根本未接触过产品，所以一开始接触就不想了解，因此，干脆找个人们最常说的理由推托。 回答和处理 先询问对方「为什么」会有这样的认知，以及「为什么」认为直销就是老鼠会，然后根据对方的回答，判断是属于上面四种情况的哪一种： 人云亦云：照着以下第二个步骤清楚解说「正统直销」与「老鼠会」的差别。! ●受到似是而非的说法影响：举「连锁加盟」的例子，让对方知道总店协助分店创造业绩，公司发放一定比例的奖金鼓励上线的辅导，透过上线的辅导，下线可以用更轻松的方法产生更多的业绩，这是鱼帮水、水帮鱼的概念。 另外，分析上线的奖金是公司发放的，并非从下线奖金中扣除，下线不管有没有上线，在一定聘阶领的就是一定﹪数奖金，就算没有上线，那些辅导奖金也不会到自己身上。 ●曾有不好经验：耐心聆听，表示自己能够了解他的想法，必且比较我们事业与他过往接触事业的不同。 ●找借口：不要只着眼在直销的话题，先以产品或是改变的必要性引发对方的兴趣，一旦对方有兴趣之后，再深入沟通直销的真正意涵。 清楚解说「老鼠会」和「直销」的差别 差别点 直销 老鼠会 目的不同 行销优质商品 找人头加入 报酬来源 商品行销所产生的业绩 找人头的权利金 商品 重要且是基础 不重要，甚至被虚化: 规范 商品可退换 货物既出，不可退换 3.解说「多层次传销」成为合法「行销通路」的过程：自1992年公平交易法实施，「多层次传销管理办法」为直销取得合法地位；透过直销方式行销的商品，每年超过四百亿的营业额，2003年更一举超过五百亿，已经成为一种重要的行销通路。 反问法：如果直销是老鼠会，政府为什么不取缔，甚至为什么在美国、欧洲、日本，甚至其它先进国家，直销都已经成为一种越来越受到重视的行销模式，由此反证直销绝对是合法的，绝对不是对方所说的老鼠会。 问题2：直销很难做，成功的是少数 对于许多想经营事业却又不是非常有把握的对象来说，阻碍他下定决心开始经营的主要原因是「害怕投入了却做不出成绩」，于是，「听说直销很难做，成功是少数」的问题，成了出现频率非常高的异议问题。 对于提出这样问题的对象，可能的原因有几个： 1.存在想要有「不劳而获」或是「一步登天」的错误观念：这个世上为什么成功者总是少于失败者，有个相当重要的原因，就是一般人想要获得成功的结果，却未必愿意接受成功过程的付出，总想着用最少的付出却获得最大的成就。其实，获得成功所要付出的努力，无论在传统或是直销都是相同的。 2.对于直销的经营模式不了解：因为不了解直销的操作模式，缺少行销经验的对象总觉得要跨出去很难