弹性福利计划实施问题和对策.doc

弹性福利计划实施问题和对策 弹性福利计划实施的问题和对策 曾桃/黄瑞琳CC 【专题名称】人力资源开发和管理 【专 题 号】F102 【复印期号】2008年05期 随着市场经济发展，人才管理的市场化，传统终身包办的福利制度无法满足员工需求，也不利于企业的生产经营。为了吸引、激励、保留人才，弹性化福利是种有效解决方法。自二十世纪七十年代美国采用弹性福利以来，该制度在西方发达国家已日趋成熟。我国已具备实施弹性福利的基础，但由于企业在实施过程中面临各种困难，因而并没得到广泛应用。本文就弹性福利计划自身缺陷及实施中存在的问题进行分析，并探讨其解决途径。 一、弹性福利计划的概念及优势 （一）弹性福利计划的概念 弹性福利制，是指企业在员工充分参和的基础上，建立每个员工不同的福利组合，并定期随着其兴趣爱好与需求变化，做出相应变更。各雇员可按自身工作与生活实际情况，决定其福利组合及组合中各福利项目的比例。福利支付形式个性化是弹性福利的重要特点，该福利形式如自助餐一样，可让员工自由挑选喜欢的物品，因此称为自助式福利。弹性福利包括核心福利与弹性选择福利两项，内容如（表1）所示。 表1　弹性福利计划内容项目　　　　　　　　　　　　　　 内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　备注 核心福利　　　养老、医疗、工伤、失业保险；法定假、病假、事假、　　所有员工都享有的基本福利 　　　　　　　特别假（婚假等） 　　　　　　　财产、人寿保险、带薪休假、住房公积金、交通补贴、员 弹性选择福利　工旅游、伙食补贴、带薪培训、本企业股票或股权优先　　特种福利是对不同人员的轿 　　　　　　　权、抚恤金、重病补助、节日礼物、娱乐体育活动及特　　车，飞机，星级宾馆待遇等。 　　　　　　　种福利等。 资料来源：应广智、邱训荣.企业自助式福利计划浅析[J].中国人力资源管理 有调查表明，1987年，有22%的大公司采用弹性福利制，从1986年至1988年，采用弹性福利制的大公司数目增至原来的两倍。实行弹性福利制会增加行政费用，但获得的经济效益会更大。 （二）弹性福利计划的优势 弹性福利计划的优势主要体现在公司与员工两方面。 公司方面：能有效调整公司人力结构并减低福利规划人员心理负担，提升企业形象和竞争力；能有效运用企业福利资源；此外，还可以作为激励制度的新方法。 员工方面：能满足员工福利需求，有利于节税，并提升员工工作满足感；能增进员工对福利制度的了解。 随着我国经济发展，员工需求的多元化，弹性福利已成为我国员工福利发展的趋势。但多数企业对这种舶来品没有深入研究，缺乏本企业实施该计划的可行性分析，导致实施时问题重重，达不到应有效果。 二、弹性福利计划实施中存在的问题 弹性福利实施具有充分的基础与积极作用，但必须以其顺利实施为前提。弹性福利实施主要存在以下问题： （一）弹性福利计划自身存在的局限性 福利成本增加。实行弹性福利的企业既要保证国家强制性福利到位，又要为员工支出弹性选择福利。但员工因受到激励创造的价值增量和成本间的关系难以估算，福利的作用也难以定量。相当长时间里，企业面对的是居高不下的福利成本与没多大变化的利润。 管理成本增加。由于突出了个性化，弹性福利会增加福利管理的难度。福利需求调查、方案设计与实施工作量增加；福利组合多样性、项目翻新使管理部门要常对福利计划进行更新，大幅度增加了管理成本。 员工对福利计划缺乏理解及逆向选择。由于弹性福利较复杂，多数员工对项目种类、期限及适用范围不了解，选择存在盲从性。此外，员工还存在逆向选择问题。他们常会根据自己最容易出问题的方面来选择最有利自己的福利组合，或为享受金额最大化而选择自己不需要的福利，这在无形中增加了福利成本。 （二）企业在实施弹性福利中存在的问题 福利项目难以选择。弹性福利的着眼点在于员工不同需求。如何了解并界定各员工不同需要？这就要通过调查来完成。由于员工需求多样化，员工需求不易掌握。那么要真正做到针对不同职工的不同需要来设计福利项目，最终实施弹性福利将是一句空话。 实施成本难以控制。在确立福利项目后，还要对其进行精确的成本核算与年度预算，以力求把成本控制在合理范围内，避免企业为满足员工需要而支付超企业承受能力的福利成本。但要做到这点非常困难。一方面，员工需求复杂不易掌握，导致福利项目成本难以把握。另一方面，实施弹性福利制，通常伴随繁杂的行政作业，这使行政费用支出不断提升，造成多数企业有心按需向员工提供福利却不敢贸然推行。 福利和绩效脱钩。弹性福利的一个重要特点就是基于绩效与能力。然而多数企业在实施中并没将该计划和绩效充分结合，导致福利和绩效脱钩，使福利只能发挥保健作用，不能有效激励员工。企业要想确实有效达到目标，就必须寻求正确考评业绩的方法，并贯彻执行。不同工作表现的员工应获得不同福利预算额度，以便激励员工争取更