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电信企业运营商建立混合盈利模式探讨
电信企业运营商建立混合盈利模式探讨
传统电信依赖向“下家收费”实现盈利的模式在互联网时代受到了挑战,但是完全按照新经济的盈利模式向“上家收费”又不是很现实。在当前新经济与传统经济不断碰撞交融的阶段,电信企业应该如何实现盈利?
盈利模式是商业模式的核心,任何一种产品推出后要想获得长久的发展、形成有竞争力的业务,必须有好的盈利模式,没有一个企业会去做“赔钱赚吆喝”的事。目前,电信企业正在面向信息化积极拓展,开发的信息化产品种类繁多,但是究竟能不能通过市场的检验,有没有良好的盈利模式是关键。信息产品毕竟不同于传统话音产品,信息经济和传统经济也有很大差异,在我国当前的经济环境下,电信企业究竟应该建立起什么样的盈利模式呢?
混合盈利模式方能有效拓展信息业务
信息经济的市场规律与经济特征和传统经济有着很大的不同,其收费方式与产品定价策略也和传统经济截然不同。按照工业时代的交易规则,信息服务的价格与价值出现了严重的背离。电信企业如果仍然按照话音业务的定价策略、盈利模式来套用信息业务,将很难被消费者认同,很难被市场所接受。
专家指出,传统经济学的价值理论有三个学派:劳动价值论,使用价值论,供求关系论。这三种价值论本应该通过市场竞争同归劳动价值论,也就是价格基于成本或者趋于成本。最基本的一点,商品遵循等价交换原则,消费者消费了商品就需要付出等价的货币价值。但是按照传统规则,信息产业根本找不到大家都能接受的收费模式。同样是信息或者知识劳动成果,有的可以价值连城,有的只能无偿共享。消费者消费大量的共享信息产品却不需要付任何费用,这些都背离了传统的经济法则。沿用传统工业产品的收费方式,买一个杯子一块钱,买两个就两块钱。如果网络信息服务也按照这种模式走下去,有的价值含量并不高的信息可能会掠夺社会财富,有的价值含量很高的信息可能就收不到钱。大家想一想比尔·盖茨为什么能发财?他做了一个软件花了几百万美元或者几千万美元,他卖给十个人用与卖给十亿人用,成本是一样的。工业产品是不一样的,总要消耗材料,甚至你做的规模越大,材料的来源半径与销售半径都要增加成本。现在来看,收费方式是具体的问题,但反映出一个规律性的东西。在工业社会,大家是按照边际分析的线性方法思考问题的,信息社会就要超越边际分析,采用非线性思维方法。正如《后工业社会》的作者丹尼·贝尔所言,进入信息社会后仍按照工业社会的经济规则,人们无法用市场条件衡量信息的价值。
对于电信企业而言,其传统的盈利模式就是通过64k的电路向用户提供语音产品,向使用了线路的消费者“计时、计次、计量”收费。这套盈利模式非常简单,却非常适用,从人工接线时代到电子布线时代,从程控时代到后程控时代,这套模式都屡试不爽。但是,到了互联网时代,尤其是随着电信企业对信息产品开发的深入,这种收费模式的不适应性就表现得越来越明显。
例如,目前,很多互联网上的业务需要保持7×24小时的通道畅通,假如电信企业向互联网用户提供1M的接入带宽,仍然按照传统的电话连接的收费模式来收费,按照64k语音产品的单价进行简单翻倍,那么宽带的接入费用将会非常高,消费者是无法接受的。再比如,假如单纯按照包月的方式进行宽带收费,大量的P2P传输占用了运营商的资源却旁路了路由器不能给运营商带来收益,这也不合乎情理。拿手机上网来举例,如果按照现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,而买一份内容丰富的报纸也不过几毛钱,这样的话,手机上网就没有什么实际意义。
可见,在当前信息经济与传统经济充分交融的状况下,电信企业如果一味地固守传统盈利模式将难以拓展业务,如果完全借鉴新经济的盈利模式向下家免费、向上家收费,也不现实、不合理,创造新的混合型盈利模式是必然的趋势。从上世纪90年代开始,以互联网、信息技术为代表的新经济力量逐渐主导经济发展的新趋势,给全世界的经济格局带来了很大影响。但在21世纪前后,互联网经济发展异常迅猛的时候,人们过分强调新经济的作用,认为“网络能够实现一切”,最终导致了互联网泡沫的产生,大批互联网企业死亡。可见,完全免费的盈利模式是不够健康的。之后,人们开始重视传统方式在新经济发展中的作用,越来越多的互联网企业结合传统经济的规律取得了成功,而传统企业也利用互联网的优势拓展了自己的业务范围,取得了新的发展。
实践表明,新经济与传统经济的盈利模式两者都不可偏废。传统经济已经有了数百年的发展历史,随着发展一些制约的因素也显现出来,但其务实性、实体经济性对新经济是很好的补充。以互联网、IT等为代表的新经济“信息免费、聚焦眼球、后向收费”的盈利模式对传统经济产生了很大的影响,但这些模式也不尽合理,不可能继续在社会经济领域无限扩展。专家预言,在我国未来相当长一段时期内,传统经济与新经济都将并存,
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