重庆市通信行业职工培训存在的问题与对策的分析研究--_--以A通服公司为例.pdfVIP

两南大学硕十学何论文 摘要 重庆市通信行业职工培训存在的 问题及对策研究 ——以A通服公司为例 管理学硕士学位申请人 彭成利 指导老师 王德清 教授 摘 要 目前，通信技术加速向宽带化、移动化、融合化、泛在化、智能化方向发展，为通信业 发展提供了强劲动力，也深刻改变着电信业乃至整个信息产业的发展模式和发展格局，为通 信业发展带来严峻挑战：同时，电信体制改革的进一步深化也推动了行业市场格局向均衡化 调整，电信运营商与互联网公司、终端制造商、内容开发商和设备生产商之间的联盟合作将 进一步深化，通信行业的市场竞争也更加激烈。 人才是企业最宝贵的资源，是提升企业核心竞争力的根本保证；传统的通信企业要在日 益加剧的市场竞争中保持可持续发展，培养一批精通业务、思想作风过硬且具有极强适应力 和竞争力的职工队伍乃当务之急。企业职工培训作为人力资源开发的一项关键内容，已被视 为企业可持续发展的重要战略，“向管理要效益”的基础性工作，更被视为企业与职工共同成 长的关系纽带。 本文可分为三大部分，分别是理论研究部分、个案调查部分和策略建议部分。首先，在 文献综述的基础上界定了企业培训的概念及基本原则；同时重点介绍了与培训相关的终身教 育理论及学习型组织理论。之后通过以A通服公司为个案进行研究，结合其培训管理现状， 深入分析了通信行业职工培训管理存在的问题。最后以企业培训基本理论为指导，并结合重 庆市通信行业的实际情况，针对存在的问题提出了改革对策。 关键词：通信行业人力资源管理职工培训 问题对策 两南大学硕十学何论文 Abstract CountermeasureResearchon Existing ProbleminStaff of Training in Industry Chongqing AcommunicationSelVlce C0mpany AsaCase f．orMaster’s Applicant Degree：PengCheng¨ SuperVisor：WangDeqing Abstract At towarddirection prese鸭communicationtechnolo斟h勰been∽celeratingofbroadb锄d’ a forthe mob订e，integration，ubiquit0惦锄dintelligent，whichpr0Videssn．0ngimp咖s development ofcommunications the mode锄d ofcommunications ind吣nX甜sochangingdeV引opment pattem eventhe ind啷时锄d wholeinf0咖ation tothe