第6章 美容(中)评分细则.doc

国 家 职 业 资 格 鉴 定 操 作 技 能 — 项目评分细则表 职业（工种） 美容师 等级 一 二 三 四 五 其他 □ □ □ ■ □ □ 项目名称 顾客接待 鉴定内容 顾客接待 鉴定时限 40分钟（每人2分钟） 细则号 鉴定要求 配分 等级 评 分 细 则 1.1电话预约及记录 正确清晰地记录预约细节（顾客姓名、服务类别、日期、时间、预约**美容师） 5 A 达到要求 D 未达到要求 1.2复述电话预约 向顾客复述预约细节 5 A 达到要求 D 未达到要求 国 家 职 业 资 格 鉴 定 操 作 技 能 — 项目评分细则表 职业（工种） 美容师 等级 一 二 三 四 五 其他 □ □ □ ■ □ □ 项目名称 皮肤护理 鉴定内容 面部皮肤护理及肩颈部按摩 鉴定时限 60分钟 细则号 鉴定要求 配分 等级 评 分 细 则 2.1 准 备 工 作 1）产品、棉片、海绵、酒精、盛器等用具齐备 2）毛巾覆盖规范，包括包头毛巾，胸前巾及身体覆盖毛巾 3）包头毛巾松紧适度，不可露出发际 4）根据皮肤类型、特点正确选择护肤品 5）迎接顾客 6）用具、双手消毒 2 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.2 清 洁 皮 肤 1）卸妆手势及程序熟练、规范 2）动作轻柔、到位 3）彻底清洁（无论客人是否化妆都须卸妆） 4）清洁部位包括面部及肩颈部 5 A 全部达到要求 B 有一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.3 脱 屑 1）脱屑手法正确，力度适中 2）彻底清洁 3）产品使用去死皮膏 2 A 全部达到要求 B 有一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.4 仪 器 操 作 2.4.1阴阳电离子 1）操作符合规范 2）形成螺旋形或之字形移动，移动速度缓慢，开始时先放置导药钳，后打开开关，调整电流，结束时先调整电流，关闭开关，后将导药钳收回 3）操作时美容师及顾客不可佩带金属物品 4）仪器消毒 5 A 全部达到要求 D 不能达到要求 2.4.2真空吸啜 在手背上试吸力强弱，调整力度 根据不同皮肤性质及部位选择正确的吸啜方法 移动速度适当 仪器消毒 5 A 全部达到要求 D 不能达到要求 国 家 职 业 资 格 鉴 定 操 作 技 能 — 项目评分细则表 职业（工种） 美容师 等级 一 二 三 四 五 其他 □ □ □ ■ □ □ 项目名称 皮肤护理 鉴定内容 面部皮肤护理及肩颈部按摩 鉴定时限 60分钟 细则号 鉴定要求 配分 等级 评 分 细 则 2.5 面部按摩 1）需完成面部 2）动作符合按摩基本原理 3）力度适中、频率、节奏适宜 4）点穴准确、手法规范 8 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.6 肩颈部按摩 1）需完成面部 2）动作符合按摩基本原理 3）力度适中、频率、节奏适宜 4）点穴准确、手法规范 4 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.7 敷 膜 1）根据皮肤类型选择适用的硬膜粉 2）手法规范，面膜厚薄均匀、平滑 3）清洗面膜干净、彻底、动作规范 4）正确涂敷底霜、覆盖纱布规范 6 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.8 保 养 1）根据皮肤类型、问题选用护肤品 2 A 达到要求 D 未达到要求 2.9 结束 工作 1）帮助顾客起身，为顾客整理发型 2）引领顾客离场 3）清理工作位置 1 A 达到要求 D 未达到要求 2.10 个 人 仪 表 1）束发、且无发丝下垂 2）化淡妆 3）无饰品（包括模特） 4）戴口罩 5）不留指甲及不涂甲油 1 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.11 服 务 1）微笑待客 2）使用礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”等 3）能适当运用身体语言为顾客服务 在操作全过程体现顾客至上的精神 1 A 全部达到要求 B 一项达不到要求 C 二项达不到要求 D 三项或以上达不到要求 2.12 安 全 与 卫 生