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营销风险管理重点 （由于老师没有给出考试的重点和范围，所以以下整理出来的重点仅供参考，大家最好还是把课本先看一遍再背重点，计算题的范围应该是在第五第六单元，请大家自行看书） 初步当在17周周四晚上19:00考 题型： 1.名词解释 4个 20分 2.选择题 20个 20分 3.论述题 2个 20分 4.计算题 10分 5.案例分析 30分 第一章 1.风险的概念:风险不只是指损失的不确定性，而且还包括盈利的不确定性。 2.风险因素、风险事故、损失三者之间的关系（课本p6） 3.营销风险的含义：指在企业营销过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。 4.营销风险的种类： （1）按成因分：①营销实质风险 ②营销道德风险 ③营销心理风险 （2）按所致的后果分类：①纯粹营销风险 ②投机性营销风险 （3）按损害对象分类：①营销人身风险 ②营销责任风险 ③营销财产风险 （4）按营销活动的内容分类：①需求变化风险 ②营销环境风险 ③竞争对手风险 ④营销人员风险 5.营销风险的成因 （1）客观原因 ①自然界的不规则变化 ②营销环境的不断变化 ③消费则需求的不断变化④营销活动的复杂性 ⑤竞争对手力量