有线宽频电话一般条款及细则1.申请本文详细列出有线宽频提供服务的.PDFVIP

有線寬頻電話一般條款及細則 1. 申請 本文詳細列出有線寬頻提供服務的條款及細則。用戶申請服務時，即視為已經接受條件及有關的收費標準。 2. 定義與釋義 2.1 除非本文內容另有所指，下列名詞定義如下︰ - 「申請」指用戶以口頭方式或以書面方式填寫有線寬頻的適用服務表格提出的服務申請。 - 「管理局」指由通訊事務管理局條例（香港法例第616章）第3條設立的通訊事務管理局或其繼承人。 - 「有線電視」指香港有線電視有限公司，包括其任何繼承人、受讓人、承讓人、委託人或代理人。 - 「承諾使用期」指用戶訂購服務的最短使用期。 - 「條件」指本文所列的部條款與條件，從第1條至第15條（包括首尾兩條）。 - 「合約」指用戶與有線寬頻訂立關於提供服務的合約，內容涵蓋條件、收費標準、申請以及有線寬頻不時發佈及修改的任 何政策或使用守則。 - 「電話號碼」指分配給用戶的電話號碼。 - 「設備」指有線寬頻為了向用戶提供服務，在用戶處所安裝的設備（包括有關軟件），不包括用戶或第三者的設備。 - 「香港」一詞的含義在香港法例第一章釋義及通則條例中闡明。 - 「有線寬頻」/「本公司」指有線寬頻電訊有限公司，包括其任何繼承人、受讓人、承讓人、委託人或代理人。 - 「網絡」指提供服務時被採用的電訊服務網絡。 - 「條例」指香港法例第106章電訊條例，包括取代電訊條例的任何條例或電訊條例的任何修訂條文。 - 「私人密碼」指配予用戶之私人識別號碼。 - 「服務」指有線寬頻向用戶提供的任何電訊服務。 - 「特別條件」指收費標準或申請中所列並且對服務適用的特別條款與條件（如有）。 - 「用戶」指任何人士、商行或機構：（甲）已經辦理使用服務的登記；或（乙）已經使用服務，但尚未辦理使用該項服務 的登記；或（）於申請中註明的用戶。 - 「收費標準」對一項服務而言，指該項服務的描述、收費以及不時公佈及修訂的任何特別條件。 - 「本公司網站」即.hk。 2.2 除非本文內容另有所指： a. 本文中未有釋義的引號名詞具有條例中規定的含義。 b. 本文中提述的條款指條件中的條款。 c. 一個單詞或片語如已具有特定含義，即使以其他詞 或文法形式表達出來，仍然具有相等的含意。 d. 單數詞包括複數詞的含義，複數詞亦包括單數詞的含義。 e. 條文標題僅為參考方便而設，並不構成條文的部份內容。 f. 如果條件與收費標準（不包括特別條件）互相抵觸，在互相抵觸的條文範圍內以條件為準。如果條件與特別條件互相抵 觸，在互相抵觸的條文範圍內以特別條件為準。 g. 凡是需要以書面形式發送的一切書信可用郵資付訖的郵件投寄或以傳真發送。 h. 收費標準中所有費用均以港幣計算。 i. 本文中提述的「日」均指日曆日。 3. 服務的提供 3.1 有線寬頻只提供住宅電話線服務給予其覆蓋地區之用戶。視乎個別情況而定，本公司可能無法為部份樓宇提供數碼住宅電話 線服務，以致有關之申請有機會未能成功受理。 3.2 若果有線寬頻接納用戶的申請，有線寬頻將遵照合約條款提供服務。 3.3 有線寬頻會力求於合理時間內或在與用戶議定的時間內提供用戶已登記的服務。 3.4 有線寬頻不能保證連續不斷提供服務或提供完沒有故障的服務。如服務操作中出現故障，用戶須立即通知有線寬頻。有線 寬頻將決定提供服務的恰當方式和向用戶提供服務的路徑，並盡快恢復所需服務。有線寬頻可以隨時更改提供服務的方式和 路徑而毋須通知用戶。 3.5 用戶明白服務在電力故障下不能正常運作，不適用於接駁平安鐘或依靠平安鐘服務者使用。 3.6 如用戶在已向有線寬頻登記的地址以外的地方使用服務，而不預先通知有線寬頻，於緊急事故時有線寬頻將無法向香港警方 或有關機構提供用戶撥號之正確位置。 3.7 有線寬頻向用戶提供一項服務之前，用戶須提供有線寬頻合理要求的資料以符合有線寬頻的任何標準信用政策。 3.8 除非另有其他規定或用戶已經與有線寬頻達成另外的維修安排，否則，如果發生正常損耗引起的故障，有線寬頻將在它與用 戶議定的日期進行修理。在若干情況下， 有線寬頻可於進行永久性修理前進行臨時修理，使用戶能使用服務。 4.