ICSF软件操作流程.doc

ICSF收费系统操作流程 注意事项：电脑内一旦建立了IC卡收费管理系统，操作员就不能更改电脑名称。 启动系统 单击“开始”状态栏中的“程序”，选中“ICSF”项点击“ICSF”进入系统的启动画面（用户通过在桌面创建快捷菜单的方法启动应用程序） 系统参数设置：在菜单栏的基本资料中点击系统参数进入窗口设置，在窗口里，设置各项的功能；第一次使用时一定要做系统卡，系统卡是用来初始化消费机的，每大套系统都有自己的系统卡。输入系统卡密码（密码6位，以后就不能再改了）然后点“制作系统卡”把卡放到发卡机上去，系统会提示完成；输入明细记录保留天数、充值将有效期延长天数、两次打卡的间隔；选择备份路径和历史记录保存路径。点击“确定”按钮完成。 二帐户管理 基本设置完了就可以正常使用了，在这里开户、充值、以及卡的各种管理和用户的查询汇总。 1、开户：在菜单栏中的帐户管理中选开户，点击“个别开户”，在弹出的对话框中输入姓名、学号/工号、身份证号、卡号等，选择人员类别、部门、民族/国籍、性别、密码限制、卡类别、有效期等。然后点“发卡”把卡放到发卡机上完成。 批量开户：在菜单栏中的帐户管理中选开户，点击“批量开户”，在弹出的对话框中，点击“增加”弹出个别开户的窗口，设置完后点“确定”加入批量集中。依次完成所有用户的录入，然后点“退出”。选中所有的人员，点“发卡”完成。 2、充值：在菜单栏中的帐户管理中选充值，点击“个别充值”，系统会提示放入卡片，然后在弹出的对话框中输入充值金额。（也可以按快捷键F1进行） 批量充值：在菜单栏中的帐户管理中选充值，点击“批量充值”，在弹出的对话框里点击“设置检索条件”会再弹出一个检索对话框。在里面选择检索的备件。然后退出。在批量集里选中要充值的人员（按ctrl单选，按shift全选）。然后点击“充值”完成 销户：在菜单栏中的帐户管理中选销户，点击“个别销户”，系统会提示放入卡片。。 批量销户：批量销户和批量充值检索一样，选中人员人点“销户”完成。 卡回收：在菜单栏中的帐户管理中选充值，点击“个别充值”，系统会提示放入卡片。然后点检索再点“卡回收”。 在菜单栏中的帐户管理中选挂失，点击“挂失”，在弹出的对话框里输入检索条件点击“检索”，然后点击“挂失”。退出完成退出。 解挂失步骤同挂失一样，检索出后点“解挂失”在系统提示下放入卡片。点击“退出”完成。 消费纠错：作用是当打菜的操作员按错键多扣了持卡人的钱时到管理处给予纠正。在菜单栏中的帐户管理中选消费纠错，系统提示放卡，然后在弹出的对话框里点“消费纠错”，在弹出的消费纠错框里选择消费出错时的相关情况（出错日期、营业网点、营业小组、消费类别），填好“错误金额”及“实际金额”；六系统维护 数据备份：在菜单栏系统维护中点击数据备份，完成后会弹出一个对话框，点击“完成”。 导入数据：在菜单栏系统维护中点击导入数据，完成后会弹出一个登录用户对话框，选择用户输入密码，按“确定”进入资料导入对话框。在里面选择用户资料、数据源，把右边的字段按“”加入到左边对应的字段里去。点击“导入”就完成了。 七退出系统 点击菜单栏的“退出系统”，系统询问是否结束对系统的操作，选“是”，接着提示是否下传选“否”，退出。 八常用的问题和解决方法 怎样增加一个新的部门？ 答：在菜单栏中选中基本资料下的帐户设置，单击“部门设置”，在弹出的对话框中选中本公司，然后点击右边的“增加部门”在弹出的对话框中输入新增部门的名称，点击“确定”完成。 如何设置固定点的某一类人使用免费餐？ 答：只有在使用固定金额收费的情况时才能使用免费餐功能。 在菜单栏中选中基本资料下的帐户设置，单击“人员类别”，在弹出的对话框中选中要设置免费餐的一类人员类别，然后点击下边的“修改”，在弹出的对话框中设置人员类别的名称，在“每餐免费限用次数”中选“限用”在方框里输入可以免费使用的次数。在“卡片使用范围”中选要免费使用的窗口。 在菜单栏中选中基本资料下的营业设置，单击“营业班次”，在弹出的对话框中选中在左上方的营业网点选中免费使用的固定点，然后选中班次点击“修改”在弹出的对话框中的“是否开放免费餐”选“是”就完成了免费餐的设定。然后下传各项数据即可使用。 如何建立新的“营业网点”？ 答：在菜单栏中选中基本资料下的营业设置，单击“营业网点”，在弹出的对话框中选中左边的“增加”在弹出的对话框中输入新的营业网点的名称，然后选择允许管理该网点的操作员。然后选中新建立的网点再点击右边的“增加”在弹出的对话框里输入“营业小组”的名称，点“确定”完成。设置完成后必须在各“人员类别”的“卡片使用范围”内选中新建立的网点。新网点设置完成后须将图中的窗口设置、快捷键表、营业班次、窗口分组分别设置好。 如何操作将现金帐和补助帐分开？（注：开户时的金额算在现金帐内） 答