浅谈中国保险业竞争.docVIP

《经济谍报与工商竞争情报》 课 程 期 末 论 文 南开大学本科生学校公共选修课2012—2013学年第一学期 专业：经济学院保险系 学号：1111935 姓名： 赵心语 成绩：_________ 浅析保险业竞争现状 摘要：由于个人专业原因，本人对保险业课题较为感兴趣，因此此次论文围绕保险竞争展开。本文主要叙述了保险公司在如今发展过程中彼此之间愈来愈烈的竞争关系，以及竞争在保险公司发展中的重要作用。从而说明保险公司若想站稳脚跟，必须要在竞争中学会创新。同时也论述了现在我国保险行业、其竞争手段等方面的一些不足及完善措施。 关键词：竞争 发展 创新 监管 一、保险业的竞争愈演愈烈 在我国,保险业作为国民经济中的朝阳产业,经过连续多年两位数的高速增长,其地位和作用日益彰显,在金融领域已基本同银行业、证券业形成三足鼎立的局面,对国民经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。保险公司面临的新进入者包括国内公司和国外公司。由于近来保险监管部门大大放松保险公司的进入政策壁垒，估计今后几年，会有大批国内保险公司注册成立。而随着WTO承诺的兑现，外国保险公司的进入只是时间顺序问题。从总体上来说，国外保险公司从资金实力、产品开放技术、展业方式。业务管理水平等方面都大大强于国内保险公司。在中国开放保险市场以后，中国的内资保险公司要与这些十分强大的外资保险公司进行竞争，其严峻性是显而易见的。中国保险业所面临的挑战还来自国内银行与非银行金融机构。由于历史的原因，国内的消费者对银行的熟悉程度大大高于保险公司。除此之外，国人长期形成的储蓄习惯也给银行带来了无与比拟的优势地位。从长期来看，银行与其他非银行金融机构也都是保险公司强有力的竞争对手。我国保险产业目前面临着不断发展的有利环境，也面临着一些问题提高我国保险业的整体效率，具体到各个保险公司，最重要的是创造自身的核心竞争力。保险业竞争力是指一国保险业作为国家的产业，在开放的市场经济条件下，经受国内和国际保险竞争考验的提供保险服务产品的经济能力决定保险业竞争力的因素有多个，有历史的和现实因素、政策法律因素、市场环境因素、企业体制因素、企业激励和创新因素，更有人才因素，但归根到底是看如何组织和匹配这些因素，从而形成要素更合理。 各保险公司在发展中要始终集中于提高客户满意度的战略，不断推出各种服务方法和手段：始终走在高科技应用的前列，坚持在科技运用上领先其他银行，这种技术运用领先的差异化战略不仅降低了成本还提高了服务质量。随着金融市场的完善、可替代产品的自由进入、消费者投资意识的增强，产品种类的多样化和产品的不断更新以及资金运用的效果才是保险企业竞争的关键，保险公司的发展战略应该以此为出发点和最终目标。这才是符合保险公司职能的定位，因为产品体现保险公司对客户风险的识别和管理能力，而资金运用则体现出公司对客户利益的保护。因此，保险公司最重要的首先是做好产品开发，这是占领市场的要求，也是公司资金运用的基础。其次是客户服务，维护已有的客户，并通过带动效应，扩展新客户；前两项是资金运用的前提，而且稳定的高收益的资金运用可以促进产品开发和保证客户利益。除此之外的很多经营环节，如销售和标的评估都可以转移给相应的保险中介公司。 创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。过去的20多年中,我国保险业在保险理念、个人营销制度、产品和服务、管理机制等方面取得了很多突破性创新,有力地推动了行业的蓬勃发展,促进了广大人民群众和各级党政,对保险业的普遍认可。但总体上看,当前保险行业的创新能力还比较薄弱,创新工作与市场需求脱节的问题还比较突出。如何提高保险行业的创新能力,通过创新的方法来解决行业发展中所面临的问题,已经成为保险业要实现又好又快发展所必须研究的重要课题。保险创新的方向及目标 加快产品创新速度 市场需求是拉动产品创新的主要因素。因此，无论寿险还是产险险种开发与创新都应该注重改变目前保险产品雷同、市场细分不明显的状况，在做好市场需求调查分析的基础上，按照市场有需求、经营有效益的原则，加大产品创新力度和投入，针对不同的保险对象、不同的销售渠道设计不同的险种，满足人们多方位、多层次的保险需要。特别是要针对农村老龄人口基本上没有养老保险、老龄人口医护保险少的特点开发相应的新险种，开发针对高收入人群的保险产品，积极介入职业责任保险、教育保险等领域。针对银行代理业务的蓬勃发展，设计适合于银行销售、与银行业业务关联密切的险种。丰富保险服务的内涵 目前，我国保险公司已进行了一些服务创新，如推出专线客户服务热线、事故代步车、车友俱乐部、异地出险就地理赔、小额快速理赔通道等，但是这些创新仍是狭义的、较低层次的。进一步深化保险服务创新，应从我国相关的制度改革和社会发展需要出发，展开各种各样的增值服务以及附加值服务。一是针对医疗、