人事部月工作总结暨计划工作汇报年月份.doc

人事培训部 10月份工作总结暨11月份工作计划 （2013年X月XX日—2013年X月XX日） 1、本月工作完成情况： 序号 任务 来源 任务内容 要求完成 时间 责任人 过程控制情况 完成情况 1 安全 无轻伤以上安全事故、火警、食物中毒、交通安全、环境污染及大面积传染病事件。 长期 xxx 异常及障碍发生率0。 完成 2 领导交办事项 领导交办工作 项，完成 项，进行中 项。 3 人力 资源 Ⅰ、全口径人员管理：（xxx） 编内 1、公司定编 人，在编 人，欠编 人。员工在编率 %，离职率 %。 2、入职 人，其中保安部X人；餐饮部X人；财务部X人；娱乐部X人） 3、离职 人，其中辞职 人、劝退 人、自动离职 人（保安部X人； 餐饮部X人；财务部X人；娱乐部X人） 4、人事变动 人，其中晋升 人，转正 人，工资调整 人，岗位变动 人。 编外 1、入职 人，康体部会计1人；技师5人；财务部月饼车间5人。 2、离职 人，其中辞职 人、劝退 人、自动离职 人。 Ⅱ、招聘（xxx） 1、面试 人，合格 人，入职合格率 %。 2、存在问题及具体举措： 1） 2） 3） Ⅲ、培训、质检（xxx） 1、公司岗前培训 人，合格 人，合格率 %。 2、各部门培训计划 时，合格 人，合格率 %。 3、公司级培训 1） 2） 4、质检 人次，合格 人次，不合格 人次。 存在问题及具体举措： 1） 2） Ⅳ、福利与劳资关系（xxx） 1、薪酬报表报送 2、考勤抽查 人，合格 人，合格率 %。 3、安排新入职人员及工作一年以上人员体检 人，合格 人。 4、员工工伤 单，共 人，处理 单。 1） 2） 建议提示： 5、违规统计（偷盗、不配检查等） 次，处理 单。 1） 2） 4 宿舍 管理 宿舍管理本月工作情况正常（xxx） 1、宿舍总房量186间（含工作间7间），床位668个。入住率 %。 现入住 间，床位 个；空房 间，空床位 个。 2、宿舍检查 次，整体情况 良好 。 存在问题及具体举措： 1） 2） 5 食堂 管理 餐厅月就餐人数统计：（单位：人次）总就餐人次88746人（2012-5-21至2012-6-20）。 用餐人数统计（xxx、xxx） 项目 员工饭堂（人数） 高职餐厅（人数） 合计 早餐 中餐 晚餐 夜宵 早餐 中餐 晚餐 X月X日－X月X日 X月X日－X月X日 X月X日－X月X日 X月X日－X月X日 X月X日－X月X日 存在问题及具体举措： 1） 2） 6 企业 文化 本月企业文化活动开展情况（xxx） 1、 2、 3、 7 满意度调查 月度调查后勤满意度为76%（xxx） 本月人事培训部组织后勤服务满意度调查，本次调查问卷共 65 份，有效问卷为 63 份。本次满意为48份，不满意为15份。 1、月度满意度统计 序号 调查内容 调查人数 满意度评价 满意度 非常 满意 满意 不满意 非常 不满意 1 饭堂管理 2 住宿管理 3 培训管理 4 服务态度 5 意见应用 综合满意度 2、客户意见 序号 意见/建议类型 意见/建议内容 1 饭堂管理 2 住宿管理 3 培训管理 4 服务态度 5 意见应用 3、改进措施 序号 服务项目 具体改进措施 1 饭堂管理 2 住宿管理 3 培训管理 4 服务态度 5 意见应用 8 其它 工作 1、 2、 2、需沟通协调问题： 1）、 2）、 3）、 3、下月主要工作计划： 序号 工作计划内容 负责人 计划完成时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 of vision. 3, build, fitting in with the urban master plan in Yibin city rapid rail transit long term network, as well as the vision of Yibin city, and future development of rail transit network. 4, Yibin city, prelim