某移动公文档影像系统方案.doc

移动公司某市营销中心 文档影像系统 实施方案建议书  概述 文档影像技术是随着计算机网络技术、数据库技术、影像技术、行为科学技术等多门类边缘学科的发展而逐步发展起来的新一代管理技术； 文档影像是指以先进的影像技术为基础，配合相关的系统硬件，将纸面文档转换成电子影像文件； 文档影像管理系统是指对经影像化处理的文档完成索引、查询、调阅、批改、存储等功能的一整套解决方案，通过方案的实施能有效的解决传统手工纸面凭证管理所无法解决的难题。  目的 通过建立文档影像管理系统，引入新一代的文档管理技术，为移动通信有限公司某市营销中心建立移动电话用户原始开户资料的影像资料库，以达到加强原始开户资料的管理、提高管理效率、降低管理成本、实现资料的快速查询及共享的目的。 通过开户资料影像文档管理系统的建立，为日后移动公司其他地区的开户资料和内部的其它纸面文档的影像化管理树立一个参考范例。  需求分析 希望通过本项目的实施，对所有某市移动电话开户资料进行一次整理，将移动电话开户资料进行影像处理，文档影像的处理包括了开户资料的扫描、索引、保存、归档、查询等，具体需求如下： 文档录入需求：目前移动公司某市营销中心需要处理的某市移动电话开户历史资料约100万份，若平均每份资料有2~4页，合约200~400万页纸需要录入文档影像系统以下以每份资料有4页来估计，预计2002年底的客户将达到150万，两项合计约600万页需要录入文档影像系统。 归档需求：为方便以后查找原始单据，每批资料录入之前建立批号，录入后的资料放入对应编号的盒子或箱子送往仓库保管。这些编号将存入系统，在需要原始资料时可以尽快的查找它的位置。 影像资料存储需求：2002年底的客户将有150万，预计将发展到500万。文档影像系统必须有足够的容量存储所有的单据影像并能提供安全的方案使这些资料保存20年。 查询需求：系统能以电话号码成为依据，利用业务系统关系型数据库中资料作为查询的检索条件：客户姓名、手机号码、开户日期、证件号码等相关资料查询到用户原始单据的影像。能利用内部广域网实现在某市的各营业厅查询。 流程需求：结合系统设备的特性和某市营销中心单据处理的具体要求，能提出科学的流程，使用较少的人手和较短的时间内完成现存的单据的录入。 扫描要求：每日可扫描处理50000页以上的单据，因每一份用户的单据有3-4页，需通过分叶纸和条码技术将不同的用户单据分档。可双面扫描，扫描设备应有较强的容错性，能处理残破的单据，较少出现塞纸现象。 存储要求：因平均每用户需录入4页单据，每页单据影像大小约50K字节，到2002年后移动公司的某市客户将有150万，所以系统存储容量必须大于500GB，并可以升级至1TG以上。并有足够容量的数据备份方案。  文档影像系统介绍 4.1.文档影像系统相关技术简介 4.1.1图像扫描技术 图像扫描技术是随着计算机的发展而出现的一种输入新技术。图像扫描仪能将各种文件档案，照片等资料以点阵图像的方式扫描输入进计算机，再由软件进行图像处理，文字识别，图文挡案管理等工作。 扫描到计算机中的文档图像可以在屏幕上逼真地显示出来，也可以通过激光或喷墨打印机打印出来。因此，通过图像扫描技术计算机可以对各种文件档案进行原件扫描，原件显示和原件打印。 目前广泛使用的平台式扫描仪能以黑白，灰度和彩色三种方式扫描，可针对不同原件由用户自己设定。——缺点：扫描速度慢，需要大量的人工干预。 高速扫描仪是九十年代出现的新型专业扫描仪，主要针对大量文档的高速扫描。和普通平台式扫描仪相比，高速扫描仪有以下几个方面的特点： ·扫描速度快，一般每分钟可扫描30～80页，最快的可达200多页，而平台式扫描仪每分钟在3页以下。 ·单、双面扫描：平台式扫描仪都只能单面扫描；如果文档两面都有内容，高速扫描仪可以一次同时扫描两面。 ·A3幅面，高速扫描仪最大扫描幅面可达A3。 ·黑白图像扫描质量高，高速扫描仪针对文字，图纸和图表档案扫描采用了特殊的二值化技术，使得它对黑白图像的扫描质量优于普通的台式扫描仪。 ·产品质量更高，使用寿命长。 高速扫描仪可以连续扫描几十万页文档而不出故障，这样的扫描强度是普通平台式扫描仪无法比拟的。 ·价格高，购买普通平台式扫描仪 一般只需几干元，而高速扫描仪需要十几万，甚至几十万元。 高速扫描仪是专门针对大量文档扫描而设计的专业扫描仪。其高速度，高质量的扫描输入使得对大量文件档案的电子化工作变得轻松自如，而且电子化后的文档是原件存储，能够真实地再现原始稿件。 4.1.2.软件开发技术 文档管理软件负责电子化文档的扫描，压缩，存储，分类，查询，打印，备份和安全性管理等工作。其中对电子化文档的压缩和查询是整个文档管理软件的关键技术。 文档压缩，计算机存储文档的原始图像需要较