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现代社会学(1-6)
2012年秋学期《普通逻辑原理》期末考核试题(开卷)
组织管理心理学№1-5
2012-02-21 10:40:59| 分类: 默认分类 | 标签: |字号大中小 订阅
№1.组织管理心理学概说
§.章节安排
组织管理心理学是管理理论发展到一定阶段的产物,是以人为本的现代管理理论。本章重点介绍本学科一般知识。共分四节:
§1.组织管理心理学的研究对象
§2.组织管理心理学的产生与发展
§3.组织管理心理学的研究意义
§4.组织管理心理学的研究方法
§1.组织管理心理学的研究对象
一、组织管理心理学的研究对象。 二、组织管理心理学的研究内容。
三、组织管理心理学的学科性质。 四、组织管理心理学与其他学科的关系。
一、组织管理心理学的研究对象。
组织管理心理学是研究组织管理中人的心理现象及其规律的科学。它不是一般地研究人的心理。要联系行为研究心理活动。
管理源于社会分工,组织管理是高层次管理。
19世纪形成管理理论,20世纪以来形成组织管理心理理论。管理的根本是管人。组织管理心理的研究成果,丰富了《管理学》理论内容。
组织管理心理学是以人为本的现代管理学。
有管理心理学、组织心理学、组织行为学等理论,它们的内容相互交叉,但其研究取向有所不同:实质上二者是辨证统一的。
一是组织目标取向,注重考察通过心理研究,更好地达成组织目标。
二是人的发展取向,注重考察组织管理和目标实现要以人为本,重视人的个性发展。
理解组织管理心理学定义应了解相关概念:
(一)组织。
1.组织的含义。是人们为实现一定目标而设计的.有结构的社会单位。当今社会是高度组织的社会,人生离不开组织。构成组织的条件:
有角色化成员。组织成员有角色规范。
有一定目标。目标是组织的依据。
有一定规制。办事程序、工作制度、纪律。
有责权体系。岗责、权限、领导关系。
有一定物质条件。办公设施、经费等。
2.组织的类型。按不同标准可分为经济.政治.军事.科技.教育.文化等不同类型组织.。
公共部门组织。负责管理社会公共事务。追求公共价值,权威性。
营利部门组织。追求组织利益。是社会的基石。竞争性。
第三部门组织。非营利组织。担负某方面社会管理职能。如学校。
3.组织的特征。
静态的组织结构。有稳定的层级、部门、权责关系;有稳定的办事程序、规范.
动态的组织过程。通过分工协作,实现组织目标;有作业和管理两大活动。
生态的组织环境。是子系统,要能量交换。
心态的组织意识。个体、群体、组织意识。
(二)管理。管理是组织的灵魂。
1.管理的含义。是管理者运用管理职能通过被管理者实现组织目标的过程。管理职能包括:计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理的过程。人文心理系统是关键。
管理者 (人文心理系统) 被管理者 (技术心理系统) 工作任务 3.管理的任务。
正确地做事,提高组织效率。将资源转化为成果,投入转化为产出。通过正确地做事,以最少的资源投入,取得最大的成果产出。
做正确的事,提高组织效能。通过正确地做事,使产出成果符合利益相关者的需要并为之接受,以获得有利于发展的环境。
无论正确地做事还是做正确的事,都要通过被管理者来实现。
4.管理者的技能。
观念技能。把握全局、引领方向、决策指挥技能。侧重于高层。
人文技能。与人共事、沟通协调、融洽关系技能。对各层次管理者都很重要。
技术技能。利用专业知识、技术完成任务技能。侧重于基层。
(三)心理。
1.心理的含义。
心理是心理现象的总称(认识.情感.性格)。
心理是人脑的机能(大脑是心理的加工厂)。
心理是对客观现实的反映(由外界刺激引起)。
认识过程情感过程意志过程
人们的心理现象十分复杂,但它总是通过行为活动而表现的,是通过观察.研究可以把握其规律的。
2.心理的内容。
心理规律
认识过程 情感过程 意志过程
个性心理
个性倾向性 个性心理特征
(四)行为。
1.行为的含义。是指人们受内外部刺激和心理.生理支配而表现的外显活
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