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现代企业人性化管理中三个基本点 现代企业人性化管理中的三个基本点 随着中国经济的快速发展，中国许多企业发现企业管理越来越成为再次发展的瓶颈。管理制度的混乱，管理流程的不合理，人才的流失和员工动力激励效果的不理想，团队精神的涣散等一系列问题让企业的管理层常常为此伤神。很多企业为此大搞人才培训，甚至不惜重金请专业的咨询师来诊断，可效果往往不理想。如何让一个很好的管理体系本土化从而形成统一的价值观，增强企业员工的凝聚力，从而在人的因素上提高团队作战力，人力资本的管理再一次提到一个令人不得不关注的位置，事实上在目前这个知识经济时代，“知本”和“资本”的较量不断的经济舞台上较量着，结果往往发现向来威力无穷的“资本”在“知本”面前败下阵来；越来越多的企业认识到人在企业管理中的因素，所以“人性化的管理”在工商管理的话题中出现的频率也越来越高。华为公司已在其内部员工人手一册的“华为基本法”里的人力资源管理中明确地提出“公司认为人力资本的增值大于财务资本的增值”恰恰很好的说明了这点。当然，“人性化的管理”的道理对于现在很多的企业管理者都不难接受，可真正什么叫人性化管理，在企业现实管理怎么做才能真正体现出人性化呢？是的，管理无模式，有效的管理即是最好的管理，如何让这些理念渗透在制度上，平时的细节上并恰如其分地贯彻下去，却是一项科学而艺术的过程，令学者和管理者深思。 　　然而无论管理形式多么复杂，我们还是能归纳一些原则的，笔者认为企业在员工管理上要注意有效沟通，紧紧的围绕着企业的价值观优胜劣汰，用综合的管理方式艺术而科学地去管理，必定带来显着的效果。 　　企业往往有一个立体多维的用人空间，一名诚信、勤力，热爱自己的工作的员工，都应在企业找到自己一个合适的岗位，所以不管是专家还是清洁工，都是企业重要的一员。在大多数企业里，企业可为员工设计三种职业生涯：1。操作类；2；技术类；3管理类；每位员工都可根据自己的特长和个性找出适合自己发展的类型，当然也可以逐步过渡到另一类中。每一类都有不同的需求，企业可以根据不同的需求制定不同的培训内容，下达不同的任务指标，同时也让配置不同的报酬体系。 　　一个有生命力的企业必须具备不断地学习能力，企业通过载体人的不断学习不断提高从而进一步带动企业的提高，而企业的不断的提高同时也激发员工不断提高，源源不断地吸收更新更高的人才充实到这个群体中来，为企业带来新鲜血液，加速动力。 　　记得中央电台对话栏目有一次请GE公司的ECO韦尔奇先生前来对话，韦尔奇在那次节目中谈的“企业应通过关心员工三个方 面来达到人才的不断提高和稳定即：关心他们的脑子，关心他们的心，关心他们的钱包的论点“给笔者带来很深的启示。笔者在平时工作中把此方面的思考感悟不断地运用在日常管理中，发现效果十分的显着，在此笔者想对这三个关心论述一下自己的观点。 　　关心员工的脑子 　　关心员工的脑子即关心员工的成长需求，要深入具体去了解每一个员工他的特点，他对自己在事业上有什么想法和追求及他们的想法和自身所面临的实际情况的差距，因为往往人对自身的认识欠缺客观，这样也就需要我们引导帮助他们为实现自己的目标而需要掌握的各种技能和心理素质，也许在目前的公司不一定能一步到位，但至少公司要承诺公司的安排也是其发展是必经的一课而且使其有收获和和感悟，同时掌握的是一种待人处事的方法和学习的方法，能举一反三地用； 　　国内许多民营企业往往抱着员工可能会流动，所以不必要投入过多的培训费用，否则有一种为他人作嫁衣的感觉。笔者接触的几位私营老板他们过于的把培训费用当成一种成本来考虑他的投入产出和效益周期。确实每一个员工入职时都有自己不同的目的和需求，并非所有人愿意或适合和企业长期合作。 入职的人才往往的有这三种主要心态： 　　1 想得到一份安定报酬相对可观的工作； 　　2 想来工作学习以后自己创业的； 　　3 想在这个公司不断地晋升，从而有一种职业成就感。 　　中国的企业往往在录取员工时对第二种人不太欢迎，认为他们不稳定。而事实上在国外发达国家多数职业经理人往往在合同期满后不再续约，有些大公司在录取管理人员甚至把员工经过三个以上的行业作为录用的前提。就笔者原先所应聘的外企经历的三任外籍总经理无一在任期满后再续约的，当然有着各种各样的原样，正因为中国目前有着太多的不定因素，则更有可能会使一定比例的管理和技术人员出现流动。笔者曾和阿里巴巴的CEO马云先生就企业管理作过几次会谈，发现这企业就把“不求所有唯我所用”的人才使用观用得恰到好处，马云先生说：我们阿里巴巴在人力资源管理中首先就设想了在今后的若干年中会有三分之一的员工他们本来就是来工作学习的，今后他们会离开，有三之一的员工在工作中会不适应企业的发展，被淘汰出局的，还有三分之一的员工会适应阿里的企业文化和工作方式和企业长期的共同进步的。”这种观