浅析“第一太平戴维斯”物业管理公司经营管理.doc

题目：浅析“第一太平戴维斯”物业管理公司经营管理 内容：发展历程、服务特色、物业项目、企业文化、人力资源管理等基本情况的基础上，分析企业在发展战略、竞争优势及品牌建设等方面的特点及可能存在的问题。 浅析“第一太平戴维斯”物业管理公司经营管理 肇庆学院 08旅游管理2班 梁家伟 200824141217 摘要：在亚太地区，“第一太平戴维斯”成为诸多商业建筑、高级住宅、购物中心和工业房地产首选的物业服务商，提供高度专业化的服务，服务总面积达到3.6千万平方米。在中国，它管理着超过五千万平方米的物业，其中60%为商用物业。让我们共同走进这一物业管理巨头，深入了解其发展历程、服务特色、物业项目、企业文化、人力资源管理等基本情况，从而分析它在发展战略、竞争优势及品牌建设等方面的特点及可能存在的问题，给予我们启示。 关键字：物业、服务、项目 自20世纪80年代进入中国，第一太平戴维斯即建立了其不可动摇的市场领导者地位，为客户提供创新的地产方案，满足客户的需求。第一太平戴维斯通过全中国12家分公司为客户提供综合性的地产服务包括写字楼、商铺、住宅、酒店式服务公寓、估价、物业管理、资产管理、投资、市场研究及开发顾问、市场传讯服务。在中国4200多名员工的支持下，第一太平戴维斯凭借其丰富的国际经验及敏锐的市场洞悉力，成为地产界毋庸置疑的领导者。现在我们将从不同方面对它进行了解分析。 一、企业发展历程 1855年，Savills的成立 Alfred Savill (1829 - 1905)在EC3， Rood Lane 27号设立了公司，命名为Savill and Son 。18世纪70年代，公司搬迁至3 St Helens Place，此处是当时负有盛誉的Leathersellers’ estates公司（转租公司）的地产。Afred在当时已经成为Essex部分贵族的专业顾问。 20世纪初，Afred于1905年过世，他的儿子Alfred, Edwin 和(Henry) Norman也早已建立了自己的声誉。尽管公司位于市区内，但公司的主要业务依然集中在农业用地。第一次世界大战，在战争爆发后的几周内，Edwin Savill被战时指挥所授命，处理Essex 及Suffolk地区地主地产损失的赔偿事务。当时战争损失委员会（War Losses Commission）指名两位价格审核专家前往协助，其一就是Edwin Savill.20世纪20年代，公司扩张分散，号召年轻雇员到各处开拓业务。Norman Savill带着一些重要客户前往Wimborne的Dorset开办新公司。这位公司的元老开始在远离原公司的地方开始办公。Norman Savil和其他的合伙人依然在Lincolns Inn Fields的办公室上班。20世纪50年代，公司并购了Rees-Reynold and Hunt, 商业地产投资的评估调查和专业咨询成为了公司的新业务。这也符合了Alfred’s为公司开拓新业务的策略。20世纪60年代，Lincolns Inn Fields 63号成为了公司的总部。随着时间的推移，公司又加入了很多年轻的合伙人。20世纪70年代，公司以Savils品牌重新命名。 除了总部，公司在英格兰和威尔士共设有15个地区办公室，由58个合伙人管理发展业务。20世纪80年代，1988年Savills成立了有限公司，并于伦敦股票交易所上市，更名为Savills plc.(pls. 公开股份有限公司)。20世纪90年代，Savills为满足其在亚洲日益发展的业务需要，与First Pacific Davies联合成立了FPD Savills 第一太平戴维斯。Savills分布在西班牙、德国、法国公司大部分实现了股份制，这些公司现名为Weatherall Green Smith公司。 21世纪初，2000年Savills plc 被伦敦股票交易所计入FTSE 250指数，同年4月Savills收购了First Pacific Co. 2000年获得Korean Asset Advisors和BHP Korea的50% 的股份。公司收购了爱尔兰的Hamilton Osborne King公司。同年，收购了以建筑设计及复原更新业务为主Hepher Dixon公司。2008年5月7日Jeremy Helsby 被任命为集团首席执行官。 Savills公司在1855年于英国创立，经过多年的发展，现是在伦敦股票交易所FTSE–250的上市公司，市场资本总额达4.59亿英镑。2009年全球总营业收入超过5.61亿英镑，是全球领先房地产服务提供商之一。公司一直不甘落后，引领业界之先。目前已在美洲、欧洲、亚太、非洲和中东各地设立了200多家办事处及联营机构。超过19,800名员工，遍