PDCA持续循环改进方法.pdfVIP

PDCA 持续循环改进方法 PDCA 是英语单词 Plan （计划）、Do(执行 )、Check(检查 )、Actiom( 处理 )的第一个字母。 全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先 进水平的各项工作， 都要运用 PDCA 循环的科学程序。 不论提高产品质量， 还是减少不合格品，都 要先提出目标，即质量提高到什么程度，不全格品率降低到多少？就要有个计划：这个计划不仅包 括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是 否实现了预期目标，有没有达到预期的目标，通过检验找出问题和原因，最后就要进行处理，将经 验和教训订成标准、形成制度。 PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进 行下去的科学程序。 PDCA 循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据 资料，并综合运用各种管理技术和方法。 如图所示，一个 PDCA 循环一般都要经历以下 4 个阶段 （图 1 所示）、8 个步聚（如图 2 所示）。 处理 计划 提出新 问题 总结经验 订计划 检查 执行 检查 执行 图 1 PDCA 循环的 4 个阶段 图 2 PDCA 循环的 8 个步骤 阶段 步骤 备注 本阶段要明确 6 个问题：5W1H 1、Why- 为何制定此计划？ 1、分析现状，找出原因。 2、What-计划的目标是什么？ 计划阶段 2、找出造成问题的原因。 3、Where-何处执行此计划？ （P） 3、找出其中的主要原因。 4、When-何时执行此计划？ 4 、针对主要原因，制定措施计划。 5、Who-何人执行此计划？ 6、How-如何执行此计划？ 执行阶段 5、按措施计划执行。 (D) 检查阶段 6、检查措施计划执行情况。 (C) 7、对检查结果做标准化处理。 处理阶段 标准化处理即： 8、不能做标准化处理的，转入下一轮循 (A) 环。 标准化静态执行与动态更新 来料检验部宣 快人快语 板凳宽，扁担长 扁担想绑在板凳上